A Govenança de TI se dá para a empresa por necessidades de controle, onde é necessário ser estabelecido os indicadores que permitam o monitoramento constante e focado em certas áreas de interesse que considere estratégicas e auxiliem a tomada de decisão.
A globalização tem feito as empresas, melhor dizendo, o mercado ficar cada vez mais exigente.
Já é de conhecimento que a tecnologia da informação é fundamental para o sucesso das organizações, o gerenciamento de serviços pode utilizar métodos com padrões de eficiência já reconhecidos e pautados de acordo com as necessidades das organizações.
O que eu tenho observado é as empresas sem know-how em gerenciamento de projetos sofrerem dos males já bem conhecidos na área de Tecnologia.
Os projetos devem ser implementados pela sua capacidade de gerar valor e não porque têm um orçamento.
Um dos principais desafios da TIC é tornar a mesma um ativo estratégico, um investimento. É necessário um amadurecimento de todo o ambiente de TIC.
O BPM visa o acompanhamento do desempenho da empresa. Para isso, é necessário o gerenciamento dos departamentos para melhor rendimento.
Muito falamos aqui sobre projetos e seus vários momentos e fases de implementação, mas como proceder caso seja necessário redesenhar e/ou reestruturar aquilo que foi implementado?
Está é uma questão interessante, pois hoje em dia a grande maioria dos gestores de TI não está intimamente familiarizada com as tecnologias existentes no mercado bem como suas leis, normas e padronizações.
Conceitualmente definimos poder como sendo a capacidade de modificar comportamentos. Cada pessoa é um universo distinto, e um conjunto de universos dentro de uma organização gera uma verdadeira complexidade galática. Coisa de ficção científica ?
