A maior vantagem de uma abordagem omnichannel integrada é analisar o comportamento do cliente para prover um atendimento ainda mais personalizado, assim como a tomada de decisão mais ágil e assertiva pela organização.
Cada vez mais, também, os mundos online e offline estão integrados e é preciso oferecer uma experiência figital (física + digital) para um consumidor exigente e que sabe o que quer.
Segundo um estudo da revista Harvard Business Review, realizado com mil empresas da lista da Fortune, a implementação de uma cultura data driven reduziu os custos de cerca de 48,8% dos negócios avaliados.
Uma das tendências apontadas por Rohit Bhargava, o Flux Commerce, que se refere ao mix de oportunidades comerciais entre diferentes empresas e setores, já é uma realidade.
As opções de plataformas de e-commerce são inúmeras, cabendo ao lojista buscar informações que possibilitem-no identificar qual a melhor opção ao seu negócio.
O fim do Comércio Eletrônico é um início virtuoso de um novo comércio, evoluído, relacional e altamente tecnológico, no qual o consumidor tem mais poder e flexibilidade. Lojistas e empresas do varejo precisam interpretar este momento para se adequar a esta nova conformação do mercado.
Calma! Eu não estou louco. Apenas fiz uma viagem para o futuro e posso prever com segurança a morte do e-commerce .
Putz! Acho que a frase anterior te fez achar que eu estou louco mesmo…
9 em cada 10 consumidores brasileiros planejam comprar algo durante a Black Friday, sendo os eletrônicos a categoria de produtos favorita.
Já se insere dentro dos hábitos das pessoas fazerem compras pela internet. O que vem crescendo em progressão geométrica a cada ano.
Um dos fatores para os marketplaces sejam um canal de vendas de sucesso é porque eles dão liberdade ao industriário para realizar uma parceria comercial.
