Gestão de Processos

Plataforma de atendimento e automação promete otimizar a gestão de serviços com funcionalidades integradas para todo o ciclo de vida dos projetos.   Com o crescimento do...

Atenda as demandas e ofereça serviços excepcionais em um mercado em transformação  No mundo dinâmico e competitivo dos Serviços Gerenciados de TI, todo MSP precisa...

Entenda mais como é feita a gestão de fluxo de trabalho dentro de grandes empresas, aprenda alguns termos técnicos sobre gerencia de trabalho e como eles são empregados no dia a dia dentro de uma grande empresa.

O MSP Summit 2022 foi realizado nos dias 27 e 28 de outubro em São Paulo/SP, no Centro de Convenções Rebouças. Essa edição contou com mais de 550 participantes, entre palestrantes renomados, MSPs de todas as regiões do Brasil, parceiros e apoiadores, fabricantes e distribuidores das principais soluções do mercado. 

As organizações que buscam prosperar e trazer disrupções sob a nova ótica que surgiu em com a pandemia precisam entender que no Mundo BANI a nossa sociedade e as nossas tecnologias deixam de ser familiares em questão de horas.

Por que apostar na pós-venda de TI? Caso a sua empresa ainda não conte com uma equipe totalmente dedicada ao pós-venda de TI, veja nossas quatro dicas para repensar sobre isso

A ferramenta RMM também não deve ser escolhida baseada no design de seu painel, muito menos pela quantidade de cliques necessários para realizar a tarefa.

Quando falamos de gestão de continuidade de negócios, várias consoantes vêm à cabeça, principalmente ferramentas de recuperação e gerenciamento de crise.