Será necessário um olhar atencioso para o ambiente interno e externo á empresa, afinal pouco se sabe o quão intenso será o impacto de uma reclusão geral, comércios parados e a diminuição de faturamento impactando a maior parte do mercado ativo.
Tecnologias da Informação constituirão um investimento e não uma debilidade empresarial. Saiba as razões para adotar estratégias de TI na sua empresa.
Uma das maiores dificuldades para quem presta suporte em tecnologia é aumentar o seu portfólio de serviços em TI sem aumentar os custos de operação dos negócios.
Para ajudar você nessa missão, fizemos este post com 7 questões que você deve avaliar na hora de escolher o software de help desk. Confira!
Nesta matéria vou explicar uma estratégia muito interessante para atrair pessoas interessadas em seu serviço. Essa estratégia funciona para qualquer tipo de serviço.
O ROI (Retorno sobre Investimento) está sendo cada vez mais utilizado para entender investimentos com maior precisão. Com as soluções de TI adequadas.
O perfil do cliente é algo fundamental na hora de criar uma estratégia de atendimento. Afinal, nem todos os tipos são iguais e valorizam as mesmas coisas.
Neste post, vamos entender melhor como a TI pode melhorar a experiência do cliente e proporcionar um atendimento mais consistente. Confira!
É fundamental para arcar com as obrigações em dia, melhorar ainda mais os serviços e continuar crescendo no mercado, atendendo mais empresas. Neste post vamos falar sobre como parar de perder clientes.
O Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management) é uma disciplina gerencial que trata processos de negócio como ativos da organização.
