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Você já vivenciou problemas com o contrato de terceirização de TI? Mais ainda, o que poderia ter sido feito para que ele não tivesse ocorrido?
No mundo cloud, a definição da estratégia de sourcing, e sua implementação, mostra características diversas em relação às observadas no caso do outsourcing.
Após ter sido responsável pela gestão de dois grandes e complexos contratos de IT Outsourcing pude identificar variabilidade no grau de sucesso alcançado.
Com a atual conjuntura as empresas estão buscando meios para otimizar processos, reduzir custos operacionais e aumentar suas vantagens competitivas.
Tratamos dos custos que podem ser eliminados ou diminuídos com a utilização da Assinatura Digital, neste artigo trataremos dos custos de Digitalização.
SLA ou ANS (Acordo de Nível de Serviço) é um acordo entre o Provedor de Serviços e seus Clientes, o qual estabelece e acorda Níveis de Serviço para determinado Serviço / Produto provisionado.
Para continuar sobrevivendo nos dias atuais, as empresas precisam buscar continuamente caminhos para cortar custos operacionais e obter vantagens competitivas, pois se assim não o fizerem seus concorrentes certamente o farão, deixando-as para trás.
O processo de gestão de projetos/sustentação em um modelo de fábrica de software é muito mais complexo do que se imagina. É necessário conhecer bem o cliente, seus negócios e seus sistemas. É necessário conhecer as tecnologias e os processos nos quais o contexto está inserido. Saber lidar com pessoas, prazos e escopo é fundamental para o sucesso do contrato.
O portal TI Especialistas acaba de fechar uma grande parceria. Entra em vigor, nesta segunda-feira, um contrato de troca de conteúdo com a Microsoft.
Está é uma questão interessante, pois hoje em dia a grande maioria dos gestores de TI não está intimamente familiarizada com as tecnologias existentes no mercado bem como suas leis, normas e padronizações.
