Posts by Tag: gestão de processos»

Gestão de Processos

A necessidade da Gestão de Processos no setor público

A necessidade da Gestão de Processos no setor público

posted by Esrom Bomfim

É perceptível que a adoção da gestão de processos em diversas instituições públicas têm gerado resultados positivos, Conforme levantamento de Governança de Tecnologia da Informação.

Carreira

Agilidade para simplificar os processos e ampliar os resultados

Agilidade para simplificar os processos e ampliar os resultados

posted by Elsa Ferreira

O cenário atual de constantes mudanças e interdependência de mercados instaura no meio tecnológico a necessidade de processos modernos e adaptáveis.

Gestão de Conhecimento

GED – Gestão Eletrônica de Documentos

GED – Gestão Eletrônica de Documentos

posted by Ericles Adriano Cavalheiro Rodrigues

Com o Gestão Eletrônica de Documentos você tem uma facilidade maior na hora de buscar as informações dos documentos.

Gestão de Processos

Lidere a mudança com a otimização dos processos

Lidere a mudança com a otimização dos processos

posted by Clayton da Silva

Isso porque a TI pode ser compreendida por meio da cultura, tecnologia e processos existentes em uma empresa, o que gera transparência.

Gestão de Processos

Como aplicar as melhores praticas do 6 Sigma na Gestão de Serviços em Campo

Como aplicar as melhores praticas do 6 Sigma na Gestão de Serviços em Campo

posted by Alexsandro Labbate

O Programa 6 Sigma é um conjunto de técnicas e ferramentas que permite à empresa ter benefícios de otimização dos seus processos e maior ganho financeiro.

Gestão de Processos

Os sete erros da modelagem – #3: Tudo junto e misturado

Os sete erros da modelagem – #3: Tudo junto e misturado

posted by André Campos

Não é verdade que um dos principais objetivos de uma modelagem de processo é proporcionar a comunicação entre os vários atores que lidam com esse processo?

Gestão de Processos

Satisfação do Cliente = Percepção – Expectativa

Satisfação do Cliente = Percepção – Expectativa

posted by Iuri Oliveira Carvalho

Há dois fatores que influenciam diretamente a satisfação do cliente e estes devem ser muito bem definidos e gerenciados: Percepção e Expectativa.

Gestão de Pessoas

Os sete erros da modelagem: 2 – Reuniões ineficientes

Os sete erros da modelagem: 2 – Reuniões ineficientes

posted by André Campos

Reuniões ineficientes: Antes de tudo, é importante organizar bem. Os envolvidos, especialmente os donos dos processos, costumam ter agenda sobrecarregada.

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