A área de Tecnologia da Informação é tida em muitas organizações e companhias globais como, um centro de custos e incerteza, e um dos maiores desafios para times responsáveis pela tomada de decisões nestas mesmas empresas está em prover um alinhamento estratégico entre a TI e as áreas de negócio, eliminando o GAP existente entre estas duas.
Passamos por diversos cenários e situações onde havia um exagero da parte do cliente e sempre tentei aqui mostrar formas fazer com o houvesse um limite, obviamente, sem deixar de entregar aquilo que é de direito e está em contrato.
Durante sete meses, manteve segredo sobre o seu projeto. Tinha uma demanda extremamente importante, afinal era um projeto intercontinental, envolvia CPLP ( Comunidade de Países de Língua Portuguesa).
A qualidade do ambiente de TI disponbilizado pela sua Instituição de Ensino é suficiente para atendimento a seus alunos, professores e terceirizados?
O Leopardo tinha hábitos de armazenar em seu computador a documentação de seus projetos. Isso irritava o leão que achava que uma das melhores práticas para compartilhar conhecimento era criar um repositório centralizado.
Gostaria de começar escrevendo esse post com uma definição mais clara de quem é seu cliente. Cliente é aquela pessoa a qual você se relaciona diretamente ou indiretamente, a qual realiza tarefas junto ou para esta.
Indicadores são ferramentas poderosas que auxiliam no gerenciamento e controle de um determinado objetivo e que podem mostrar sua eficiência.
Estudos recentes realizados pela AVG e pela Norton mostram dados preocupantes: o aumento e a complexidade dos crimes cibernéticos globais indo de encontro a pouca preocupação dos jovens em se proteger adequadamente.
A gestão de problemas tem o propósito evitar problemas, eliminar incidentes recorrentes e minimizar o impacto de incidentes que não podem ser evitados.
For some, the fact that these matters are now heading to the courts is surprising, and for others not surprising at all. They have seen this as something inevitable, given the trends of the past decade or so…
