Os indicadores de projeto, que deveriam ser utilizados para facilitar o dia-a-dia do gerente de projetos, muitas vezes são utilizados de maneira errada.
“É uma grande infelicidade perder por causa do nosso caráter os direitos que os nossos talentos nos concedem na sociedade” Chamfort
Ainda sou surpreendido quando ouço um velho paradigma nos corredores de algumas empresas, que não se limitam a continuar amplificando que as “Pessoas” são o elo mais fraco da corrente e quando o tema é a proteção das informações, o cuidado deve ser dobrado.
Grande parte dos projetos que tenho visto, tanto em minha empresa, quanto em clientes e concorrentes, pouco se sabe sobre a real saúde dos projetos.
Indicadores são ferramentas poderosas que auxiliam no gerenciamento e controle de um determinado objetivo e que podem mostrar sua eficiência.
O mundo necessitava certificar quem garantisse melhores práticas voltadas à área de TI. Hoje a norma ISO 20000 é um “assunto incontornável” nessa questão.
Vamos pensar um pouco sobre como instituir o uso de indicadores em sua empresa, vamos focar na área comercial.
Traçar novos planos e metas sem que haja controle, ou seja, medição e indicadores confiáveis em que se basear, pode levar a adoção de estratégias erradas ou mesmo a perde de tempo e dinheiro.
