A postura profissional diz muito de uma pessoa, com o passar do tempo teremos mais demanda por profissionais que aliem o comportamento pessoal a sua equipe.
Sua trajetória é certamente cheia de momentos bons e ruins, durante os quais você vive situações diversas e conhece pessoas dos mais variados tipos. Esta é a essência de nossa vida: caminhar pelos seus ciclos em um fluxo constante de momentos, fazendo escolhas e colecionando experiências.
O mundo do gerenciamento de projetos é cercado de melhores práticas, instituições, certificações, cursos, abordagens, filosofias, conceitos, metodologias etc, que geram grandes fontes de conhecimento e podem ajudar muito desde a estratégia até a condução e entrega dos projetos. Contudo, e diante de tantas vertentes, precisamos tomar cuidado para não ficarmos bitolados ou até mesmo amarrados a determinada abordagem. Digo isso porque cada projeto tem cenários, stakeholders, problemas, culturas, entregas e um série de características, todas diferentes, e é justamente por isso que os classificamos como “projetos”. Portanto, não podemos generalizar ou até exagerar no uso das práticas pois cada caso é um caso e que precisa ter abordagens diferentes para que possamos obter o máximo de eficácia e eficiência.
Todos os anos projetos milionários de TI são orçados, aprovados e empreendidos. Devido à alta complexidade destas iniciativas o sucesso na obtenção dos resultados esperados não depende de um único fator, mas de vários.
Entende-se por gestão de primeira linha a posição de liderança instituída do nível operacional. Olhando o organograma de baixo para cima, é a primeira linha de “chefia”. A função pode ser identificada por diversos títulos, variando conforme o segmento ou parte da estrutura: Supervisor Industrial, Gerente de Loja, Encarregado de Setor, Supervisor de Help-Desk, enfim.
E agora… O NOVO CHEFE CHEGOU…
Esta frase está na boca da maioria dos colaboradores das áreas de Ti, afinal a perseguição por resultados JÁ e a qualquer preço, transformou a dança das cadeiras, em giros do “chapéu mexicano”.
Em algumas situações profissionais do mercado são colocados em cargos de gestão e por diversos motivos ficam abaixo das expectativas, cito neste artigos algumas características que aprendi que são importantes para os gestores devem desenvolver para cumprir melhor seu papel.
Organizar para crescer de forma sustentável é um objetivo comum das organizações de pequeno e médio porte, no entanto ao dar o primeiro passo, fica claro à distância que tais empresas ainda precisam percorrer, desde a criação de plano formal de negócios, a se preparar para eventuais incertezas, desenvolver um modelo de governança coerente com o futuro planejado, a identificar e gerir os riscos associados ao negócio, certo de que na avaliação dos riscos potenciais, não passará despercebido os temas ligados a: ações de hackers e vírus, perda de informações dos clientes, disponibilidade operacional, conduta e ética de parceiros e colaboradores, propriedade intelectual, espionagem e vazamento de informações e até fraude.
Não vivemos em um tempo difícil, mas em um tempo diferente. Os líderes devem ter consciência dessa nova realidade e se adequar a ela, entendendo claramente que novos problemas e oportunidades exigem novas maneiras de pensar e agir.
O processo de se tornar um verdadeiro líder é árduo, embora altamente recompensador. Um caminho de contínuo aprendizado, onde o autoconhecimento e o autodesenvolvimento devem ser seus companheiros inseparáveis.
Observar, ouvir, orientar, aconselhar, guiar, entender, adaptar e desenvolver. São estas algumas das características do Líder servidor, e o contrário do que vemos em um chefe. Mais do que uma habilidade a ser desenvolvida, a postura servidora é uma atitude que qualquer profissional em cargo de liderança deveria ter para conquistar resultados excepcionais com suas equipes, de forma mais harmoniosa, sem deixar um “rastro de sangue”pelo caminho.
Um líder servidor logo de imediato deixa claro para sua equipe que o NÓS prevalece sobre o EU. Ele (a) se esforça para criar um ambiente onde é preciso delegar ao invés de acumular, que errar faz parte do melhorar, e que é fundamental ouvir bem para se comunicar e se relacionar ainda melhor. Esse modelo de gestão retem talentos.
