Posts by Tag: pdca»

Governança

Estruturação da área de TI

Estruturação da área de TI

posted by Gustavo de Castro Rafael

É comum a área de TI não possuir documentações e processos, ou seja, o nível de maturidade dos processos de TI é baixo, com ausência de indicadores.

Gestão de Processos

Qualidade em TI – Treinamento não traz melhoria na qualidade!

Qualidade em TI – Treinamento não traz melhoria na qualidade!

posted by Paul Robert Bergami

Treinamento não traz melhoria na qualidade! Qual a primeira reação que temos quando nos deparamos com uma afirmação destas?

Governança

Governança em segurança da informação nas PME’s

Governança em segurança da informação nas PME’s

posted by Alexander Pinheiro

Organizar para crescer de forma sustentável é um objetivo comum das organizações de pequeno e médio porte, no entanto ao dar o primeiro passo, fica claro à distância que tais empresas ainda precisam percorrer, desde a criação de plano formal de negócios, a se preparar para eventuais incertezas, desenvolver um modelo de governança coerente com o futuro planejado, a identificar e gerir os riscos associados ao negócio, certo de que na avaliação dos riscos potenciais, não passará despercebido os temas ligados a: ações de hackers e vírus, perda de informações dos clientes, disponibilidade operacional, conduta e ética de parceiros e colaboradores, propriedade intelectual, espionagem e vazamento de informações e até fraude.

Carreira

É a sua cara!

É a sua cara!

posted by Mauricio Veneroso

Não! Não estou falando de um recém-nascido!

Refiro-me à área em que você trabalha. Vale para TI e para quaisquer outras áreas profissionais. Vale também para a empresa em que você trabalha e para o mercado de trabalho como um todo.

Muitas pessoas encaram a evolução da área em que atuam como algo externo, algo em que “os outros” ajudaram a definir e a construir a sua evolução.

BI

Balanced Scorecard. O que não é medido não é gerenciado.

Balanced Scorecard. O que não é medido não é gerenciado.

posted by Gideão Nery

O que não é medido não é gerenciado”, já diziam Robert Kaplan e David Norton, autores da metodologia BSC Balanced Scorecard.

Gestão de Processos

ISO 9001:2008 como base para Gestão de TI

ISO 9001:2008 como base para Gestão de TI

posted by Clovis Hitos Gonçalves

Gostaria de compartilhar uma visão da ISO 9001:2008 do ponto de vista do PDCA, onde os seus requisitos se encaixam podem oferecer para qualidade em TI.

Redes & Telecom

Como investir em segurança de informação de forma eficiente e barata?

Como investir em segurança de informação de forma eficiente e barata?

posted by Leandro Stok

Está é uma pergunta que muitos CIO´s se fazem a todo momento, pois segurança da informação não é uma estratégia barata além de não poder ser feita de forma a se tornar um investimento único mas sim, deve ser pensada e realizada utilizando a metodologia PDCA.

Gestão de Processos

9 princípios para transformar processos de negócio

9 princípios para transformar processos de negócio

posted by Marcelo Celebroni

Existem 9 princípios que ajudam o escritório de processos a transformar os processos de negócio, com o objetivo de reduzir custos e aumentar os resultados.

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