Um profissional proativo não sai atropelando decisões ou interferindo em assuntos que não lhe dizem respeito e principalmente, não esteja bem informado.
O líder inteligente sabe que deve rodear-se dos melhores. Não apenas os mais inteligentes, maiores conhecedores do assunto, mas também, os mais dedicados.
Muito se fala em atendimento com qualidade, que o lucro da empresa pode depender de um bom atendimento, e que é uma forma de se destacar na concorrência.