Por incrível que possa parecer, não existe uma boa definição, simples, clara e curta que pode definir o que é ser um “gerente”. Gerente não é uma profissão. Você não pode “aprender” a ser um gerente numa escola ou curso. A única forma de aprender é tentando, errando, melhorando, continuamente e indefinidamente.
A vida corporativa é extremamente dinâmica. Ontem, você podia estar trabalhando em um projeto com prazos e tarefas a serem desenvolvidas, função operacional diriam alguns, e hoje seu chefe lhe chama para informar que você foi promovido: Virei gerente !!! E agora ?
Este cargo vem equipado com novas responsabilidades e com uma equipe. Para alguns é um grande desafio, mas, sim, você vai gerenciar pessoas. E se você sente um frio na barriga mas não se desespere. Fique calmo e aproveite este novo desafio.
Abaixo deixo algumas dicas de como tornar esta mudança radical o mais agradável possível. Claro que são dicas, mas deixo um conselho: Procure treinamento em gestão de pessoas o mais breve possível. Isto vai ajudar muito nesta nova fase da sua carreira.
Quem já tem uma boa experiência na área de TI, com certeza já presenciou algum fato ou soube de alguma história sobre falta de respeito à hierarquia nas empresas.
Vamos começar pela definição do que é hierarquia!
Hierarquia é a ordenação de elementos em ordem de importância. Mas pode significar mais especificamente:
A distribuição ordenada dos poderes.
A graduação das diferentes categorias de funcionários ou membros de uma organização, instituição ou igreja.
A ordenação de elementos visuais para tornar a informação mais facilmente inteligível ou para destacar elementos de uma composição.
Cargos de chefia existem para valorizar profissionais com perfil de liderança e que saibam delegar tarefas. Esses profissionais, quando assumem lideranças, enxergam o outro lado das corporações, que não vislumbravam quando eram analistas ou programadores.
Ele ficou muito contente ao ser convidado a assumir a gerência da área florestal do Leste, que fazia divisa com a floresta do Rinoceronte.
No contexto atual, altamente competitivo e globalizado, onde as organizações procuram estar à frente no seu segmento, ou se manter no mercado, cada vez mais faz-se necessário obter diferencial competitivo. Sendo assim, as organizações passam a ter que aprimorar continuamente suas estratégias de gestão, bem como transformar estas estratégias em produtos, sejam bens ou serviços, que atentam de forma eficiente e eficaz os seus stakeholders.
Para tal, a criação de portfólios, programas e projetos é extremamente recomendada (PMBOK[1], 2008; PMI[2], 2008a; PMI[3], 2008b). Entretanto, para que se tornem realidade, uma pessoa deve ser designada. Qual o perfil necessário? Qual o papel que deve representar? Quais habilidades que esta pessoa deve possuir para conseguir transformar a estratégia em realidade?
Em busca de respostas para estas indagações utilizamos da metodologia de pesquisa para ajudar a aclarar a visão em relação ao profissional de projetos, a qual será descrita no tópico seguinte.
É muito comum encontrar nas organizações executivos de TI que não são vindos da área de tecnologia. Há muitos casos em que o CIO é proveniente da área mas, em sua maioria, não responde diretamente ao CEO ou ao menos tem participação ativa do board executivo.
Agora você é responsável por LIDERAR o trabalho dos outros colegas e ajudar a empresa a atingir suas metas.
Gastamos muita energia e tempo na execução de um projeto, mas ainda investimos muito pouco tempo para selecionar as equipes de projeto.
É perceptível que muitos profissionais gerentes não conseguem gerir eficazmente a TI assim como muitos não conseguem seguir esta gerência da forma correta, seja por falta de tempo, erro e/ou inexperiência deste ou daqueles.