Hoje em dia é fácil encontrar uma gama de interfaces gráficas para gerenciamento do Asterisk PBX IP, normalmente desenvolvidas para plataforma WEB.
Muito tem se escrito e falado sobre como instalar, configurar, detalhes específicos de suas características e aplicabilidade do Asterisk, mas muito pouco sobre os cuidados necessários ao utilizá-lo como servidor PBX dentro da empresa, seja integrado a uma central telefônica ou como a própria central.
O setor de telecomunicações tem experimentado um forte crescimento à medida em que os consumidores passam a utilizar seus telefones para mais do que apenas falar.
A pergunta é provocadora, mas chegou um momento que devemos rever o papel das operadoras de telefonia móvel. Atualmente elas têm se dedicado demais em criar dificuldades para vender facilidades.
A tecnologia que permite o transporte da voz utilizando o protocolo IP, conhecida como VoIP, está no topo da lista de atenção dos usuários e gerentes de TI da maioria das empresas.
A representatividade dos custos de Telecom em uma empresa de callcenter varia de 8% a 12% das despesas, sem uma gestão de custos correta a saúde financeira da organização pode ser comprometida.
Depois da Consolidação da Virtualização de Desktop’s, eis que Surge a Nova Onda, Virtualização da Telefonia (PABX Virtual), Isso é Nitroglicerina Pura na Veia para CFO’s e CIO’s.
Com o avanço da internet, tanto da banda larga quanto links dedicados, um dos requisitos básicos que os usuários costumam reclamar é a qualidade das chamadas dos provedores de serviços de voz sobre IP.