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Sendo assim, é um grande desafio para o gestor de Tecnologia da Informação conseguir manter o controle da telefonia, tendo que manter o inventário e controle de seus equipamentos.
Para driblar a crise, muitas companhias buscam ferramentas que enxuguem os gastos, sem perder a qualidade Momentos de crise sempre existirão e este momento é um fato no Brasil. Nessa Full Article »
Hoje em dia é fácil encontrar uma gama de interfaces gráficas para gerenciamento do Asterisk PBX IP, normalmente desenvolvidas para plataforma WEB.
As soluções de telefonia em nuvem são ideais para aprimorar a infraestrutura, otimizar processos e reduzir despesas das centrais de atendimento.
A falta de serviços de telecomunicações nas residências e empresas é um assunto levantado e debatido pelos moradores nas reuniões de condomínio.
Conheça alguns dos principais indicadores de Gestão de Telecom, para o ciclo completo dentro das empresas.
Responda rápido: quanto você gasta com telecomunicações todo mês? Quanto desse valor está em voz? Quanto você gasta por operadora contratada? Quais departamentos puxam essa despesa todo mês? E quem são os colaboradores que fazem parte daquele grupo que utiliza mal os recursos e acaba puxando mais os custos?
Eu dizia que as operadoras (de telefonia e TV à cabo) agregaram o acesso à internet juntamente os serviços (banda larga, TV, telefonia).
Estou ficando velho. Lembro-me da época em que a internet chegou ao Brasil e pipocaram as chamadas “Provedoras de Internet”. A gente usava o (caríssimo) modem de 9600, tinha até uma trilha sonora ao fundo (tchííí, tchóóó, tzúúú e tudo ficava silencioso e a gente estava então, na tal internet). De lá prá cá, as operadoras, que naquela época ficavam a ver navios (pera aí, quer dizer que as tais provedoras de internet, em si, já naquela época eram as OTT “over the top players” de hoje em dia???) tomaram as rédeas desse negócio e passaram a controlar o acesso do usuário à internet. De quebra, ainda inventaram o triple/quadruple play. Uma única conta e toma-lhe o acesso à internet, telefonia fixa e móvel e TV.
No meio tempo, as empresas de TV a cabo e satélite também colocaram suas manguinhas de fora e estenderam sua tecnologia de forma a também poderem prover o tal do triple/quadruple play. Com uma significante diferença: Enquanto as operadoras de telecomunicações geralmente têm a obrigação legal de prover acesso para empresas competidoras (O chamado LLU – Local Loop Unbundling), no caso das empresas de TV à cabo ( por serem “locais” e não terem monopólio) o mesmo não ocorre na maioria dos casos.
De qualquer forma, o ponto da história é que as operadoras, sejam elas originalmente TV ou telefonia, lograram cooptar o usuário provendo-o dos quatro serviços ao mesmo tempo em que se esforçaram ao máximo para tentar evitar que concorrentes tivessem acesso à infraestrutura (de uma maneira ou de outra, porque mesmo no caso das próprias telcos a lei geralmente não aplica à serviços que não a telefonia propriamente dita). Em conclusão, meu apartamento aqui na Suécia tinha TV a cabo da empresa ComHem (via cabo coaxial). Era impossível eu assinar a concorrente Boxer ou a Canal Digital simplesmente porque meu prédio era servido pela ComHem e ponto final. Quisesse assinar Boxer eu teria de me mudar para outro prédio em uma outra área servida pela Boxer e assim por diante….
E mais uma companhia de telefonia anuncia a expansão de seus serviços (ttp://bit.ly/qr1ZKW), enquanto isso continuamos brigando com nossas linhas que param de funcionar, SMSs que nunca chegam, sinais fracos e modens 3G que não são nem 0,5G.
