Reduzindo custos em projetos de TI: Existe uma máxima que é conhecida como “Triangulo de Ferro” para uma nova abordagem de Gestão de Custos e Investimentos.
Os anos foram passando e ainda hoje há muitos questionamentos sobre o que as Áreas de Negócio pensam sobre TI ou ainda se o budget de TI é despesa ou investimento ou ainda muitas “disputas” entre TI e as Áreas de Negócio.
Acima, inclusive, dos aspectos econômicos e financeiros, a Pedra Angular para uma nova abordagem de Gestão de Custos e Investimentos em TI, é na realidade o recurso tempo.
Isto porque, em nossas organizações o tempo é um recurso ainda mais escasso do que o financeiro!
Cabe às áreas de TI dar a necessária prioridade e alocar recursos efetivos em projetos de gestão de seus custos. Sem Gestão não há como buscar redução!
Por outro lado, cabe inovar na forma de racionalizar os custos, saindo dos costumeiros “cortes de olhos fechados” no quadro funcional e nos projetos em carteira.
A representatividade dos custos de Telecom em uma empresa de callcenter varia de 8% a 12% das despesas, sem uma gestão de custos correta a saúde financeira da organização pode ser comprometida.
