Se perguntássemos a nós mesmos o que buscamos quando compramos um CD de música ou um DVD de um filme, a resposta óbvia seria ouvir músicas ou curtir um filme.
Com o crescimento do mercado de atuação para a maioria das empresas, iniciativas de CRM são cada vez mais direcionadas a gerenciar o maior número possível de informações vinculadas aos clientes, mercados e interações entre estes.
Como primeiro tema, decidi falar sobre como tratar este amontoado de redes sociais do ponto de vista empresarial. “Tratar” significa o processo completo, desde a decisão de fazer parte de alguma delas até a atuação em cada uma das escolhidas.
Sistemas de automação de marketing estão se tornando uma tendência dominante. A idéia de que se pode disparar mensagens por email sem um correto entendimento dos prospects e clientes, é uma coisa quase que já ultrapassada.
Se você tem entre 34-45 anos você faz parte desta geração e provavelmente se lembra dos primeiros PCs como TK85, Apple e Expert MSX. Naquela época tudo que se fazia e até jogos, era gravado em fitas K7 e a interação com o computador era em DOS.
A força de vendas do concorrente tem tecnologia suficiente para melhor atender o cliente e agilizar os pedidos na organização?
Já à algum tempo venho estudando, pesquisando e conversando com diversos profissionais de Comunicação e Marketing atuantes em grandes agências de propaganda e publicidade, não só dentro de São Paulo como no cenário Brasil, e gostaria aqui de colocar um pouco não somente do teórico sobre o tema do Marketing de Guerrilha.
A automação do marketing é um dos segmentos que mais crescem no mercado norte americano, e em breve deve começar seu movimento no mercado brasileiro. Empresas que desejam obter uma vantagem competitiva devem abraçar esta tecnologia o quanto antes.
40% dos usuários dizem usar os dispositivos enquanto assistem TV. O número é resultado de recente pesquisa desenvolvida pela Nielsen nos Estados Unidos, mas já aponta a tendência do que deve ocorrer por aqui nos próximos meses.
A Geração Y é o maior grupo consumidor em alguns dos mais importantes segmentos da economia, além de ser criadora de tendências para muitos outros setores.
