Dificuldades culturais são bastante comuns em diversas empresas, muitas dificuldades técnicas se curvam diante de situações como essas. Principalmente em dias onde possuímos diversas gerações produzindo em conjunto, inclusive particularmente, não gosto muito do termo conflito de Gerações, até bastante usado por mim em outrora.
Incrivelmente nos últimos anos temos vistos algumas batalhas judiciais envolvendo patentes, seja algum sofware ou mesmo por algum componentes de hardware criado, ou mesmo ainda em fase de pesquisa, mas que futuramente poderia representar alguns milhões ou bilhões para as empresas.
O analista de requisitos é o analista de sistemas responsável por extrair e especificar em documentos formais o que o sistema deve fazer.
Em minha carreira de vários anos trabalhando como Consultor de TI voltado a Ferramentas Informatizadas de Gestão deparei-me com inúmeros motivos pelos quais as empresas buscam, selecionam, adquirem, implantam e, na maioria das vezes, se decepcionam com estas ferramentas.
Desde sempre, o hardware sempre foi o alicerce para criação e utilização do Sistema Operacional (seja ele UNIX ou outros mais). Em meados dos anos 80/90 com a criação do HPUX, AIX essa mesma visão se tornou ainda mais evidente, afinal só se conseguia utilizar um destes SO´s com a aquisição de hardware especifico.
O gerenciamento de documentação, eu diria, é tão ou mais importante que a própria produção tecnológica em si. E quando eu digo documentação, eu incluo tudo – revisões de código, formulários de feedback de clientes, manuais, especificações técnicas, etc.
Acompanhe esporadicamente as reuniões como ouvinte para sentir a participação de todos e como o líder se comporta como mediador nas tarefas e discussões, repare onde sentam os participantes, e vai perceber que os aliados (ou os que estarão mais entrosados) sentarão lado a lado, geralmente o mediador senta na ponta, isso quer dizer que você como gestor e ouvinte para observação deve sentar ao fundo um pouco deslocado da mesa, a idéia é que sua presença não iniba os participantes e que você possa colher o máximo de informação do projeto bem como dos envolvidos.
Não é raro encontrar GAPs em projetos, uma vez que vários eventos de ordem inesperada como eventos climáticos ou situações externas geram incertezas.
Você já deve ter tentando identificar, justificar e implantar alguma coisa por justamente não ter os “FATOS E DADOS” nas mãos.
O processo de documentação em DITA é aquele em que a informação é dividida em pequenos tópicos que, por si mesmos, podem ser compreendidos.
