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Prestadores de serviços gerenciados em TI têm muito a ganhar ao utilizar um software de RMM. Entre os principais benefícios do RMM estão:
Os prestadores de MSP que trabalham com o service desk precisam conhecer um pouco sobre todas as tecnologias nas quais a empresa investe.
O modelo tradicional de TI já não atende às necessidades das empresas que necessitam do máximo de disponibilidade. Você sabe o que é MSP?
O RMM é uma plataforma que abarca várias ferramentas com recursos distintos e que permitem que os prestadores de suporte realizem o gerenciamento remoto de tecnologia da informação (TI) e segurança dos computadores e redes das empresas.