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Gestão de Processos

Segurança da Informação

Governança

O que é SLA? Veja como estruturar o acordo e beneficiar seus serviços gerenciados de TI

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posted by Luís Montanari

Para te ajudar a entender o que é SLA e qual a sua importância e vantagens para os MSPs, vou falar sobre o tema ao longo deste texto.

Então, se deseja saber mais, continue a leitura e tire suas dúvidas!

TI Corporativa

Onboarding: conheça este método essencial do marketing para TI

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posted by Luís Montanari

O onboarding é um método fundamental para o marketing de TI. Quer saber mais sobre ele? Leia o artigo e veja como ter sucesso na estratégia!

Tecnologia

Segurança da Informação

Cinco dicas para se proteger de Ransomware

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posted by Luís Montanari

Saber como se proteger de ransomware é interessante. Esse cuidado faz parte de uma boa gestão de riscos e pode evitar muitos danos à imagem de uma empresa.

Gestão de Conhecimento

Saiba como criar bons relatórios de TI para Análise de Desempenho

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posted by Luís Montanari

Um dos problemas mais comuns nos setores de tecnologia é como montar um bom relatório de TI, que permita analisar de forma contundente o desempenho das medidas e tecnologias utilizadas.

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