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Você já é um CIO 4.0?

publicado por Helio Soares
Figura - Você já é um CIO 4.0?

Figura – Você já é um CIO 4.0?

Independente da nomenclatura ou do modismo de versionar a evolução da indústria e das carreias, a atuação do CIO mudou, e mudou muito. Não acompanhar esta transformação significa escolher ficar dentro ou fora das principais posições de trabalho para gestores de tecnologia.

Desta forma, o CIO passou a ser o agente impulsionador das transformações no negócio. Isto significa que novas habilidades são fundamentais, como:

  • Influenciar pessoas.
  • Entender e participar das definições de processos de negócio.
  • Avaliar boas práticas do mercado em que atua, mais que avaliar as opções e a robustez de ferramentas tecnológicas.
  • Fazer networking de negócios.
  • Avaliar soluções disruptivas e startups.
  • Gerir a TI como uma área de negócios.
  • Envolver-se nas preocupações pessoais de sua equipe.
  • Promover a evolução emocional das pessoas, além da técnica.
  • Motivar e liderar a aprendizagem contínua, inclusive com exemplos pessoais.

Por outro lado, outras habilidades que já foram fundamentais na contratação de um CIO, passam apenas a orbitar as já citadas, como:

  • Avaliar o desempenho da área restrito aos indicadores de entrega.
  • Posicionar a área de tecnologia como ferramenta.
  • Sustentar as escolhas de tecnologia nas marcas e porte dos fornecedores.
  • Avaliar as escolhas tecnológicas baseando-se em aspectos estritamente técnicos e não em indicadores do negócio (crescimento das vendas, aumento do ebitda, redução da inadimplência etc.).
  • Participar de eventos de tecnologia.

Parte desta mudança é impulsionada pelas novas gerações que, além de demandarem uma gestão mais moderna, possuem um radar mais abrangente (embora menos profundo) para o rool de atividades desejadas.

Por outro lado, engajar os profissionais mais enraizados em suas crenças e padrões de trabalho tradicionais ainda será, por um tempo, um desafio a ser encarado pelo CIO 4.0.

Não digo que as antigas habilidades deixam de existir, mas perdem o protagonismo frente à necessidade de ser parte fundamental do negócio e, em alguns casos, com papel principal em muitos mercados.

Mas, e como chegar lá? Não há atalhos, senão exercitar diariamente a nova postura, pedir feedbacks da equipe e pares, trocar experiências com outros CIOs e experimentar. Ainda não desenvolvemos, em sua plenitude, a técnica Matrix de carregar em nossas mentes as novas habilidades através de um pen drive. Então, continuamos tendo como principais engrenagens de mudança a atitude, a vontade e a necessidade. Have a nice trip!

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Autor

Mestre em Ciência da Computação pela UNICAMP, Especialista em Gestão Empresarial pela FGV e Bacharel em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Uberlândia - UFU. Atuação direta na gestão estratégica de TI com fortes conhecimentos em gerenciamento de projetos de Inovação Tecnológica e participação efetiva nas definições Tecnológicas e Operacionais nas empresas. Envolvimento com equipes de produtos, apoiando as áreas de negócio através de tecnologia para implementação de projetos de inovação. 25 anos de experiência com Tecnologia da Informação com sólidos conhecimentos em gestão estratégica de TI, governança, gerenciamento de projetos e equipes, gestão de contas, gestão de serviços críticos, incluindo os seguimentos de Educação, Cartão de Crédito, Instituições Financeiras, Callcenter, atacadistas e varejistas. Experiência na gestão de grandes projetos como ERP, BI, migração de tecnologia, roll-outs, mapeamento e otimização de processos e forte atuação no relacionamento com áreas de negócio. Responsável pela gestão e planejamento de fábricas de software, outsourcing e prestação de serviços baseados em COBIT, ITIL, PMI, PMO.

Helio Soares

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