A evolução da Internet como ambiente convergente de relações, negócios, transações e trocas incessantes acontecem cada vez com maior intensidade.
As redes sociais se tornaram uma febre no mundo. O número de pessoas que possuem contas nessas redes cresce todos os dias.
Semana passada estava preparando uma apresentação para uma reunião com executivos de uma empresa sobre a, ainda, crucial dúvida existencial, “Devo ou não colocar minha empresa nas mídias sociais” e aproveitei para reler um documento “Security, Privacy and Web 2.0”. Esta série de documentos, chamada GIO (Global Innovation Outlook) apresenta relatórios resumindo conclusões geradas a partir de debates de alto nível sobre questões relevantes para a sociedade e as empresas, e vale a pena investir algum tempo dissecando seu conteúdo.
Na verdade, a velocidade com que a World Wide Web se integrou nas nossas vidas é alucinante. O primeiro site www apareceu em 1991, ou seja, vinte anos atrás. Em meados do ano passado já eram mais de 364 milhões de websites. Seu impacto no nosso cotidiano social, político e econômico é incontestável.
Caminhamos hoje para uma Web mais interativa e colaborativa, inicialmente chamada de Web 2.0, e que se reflete em serviços quase que indispensáveis ao nosso dia a dia, como Facebook, Twitter, Youtube, Wikipedia e outros. Por outro lado, esta interatividade e a crescente exposição de nossos dados pessoais, fotos, localização etc, abre questionamentos e debates sobre eventuais riscos à nossa privacidade e segurança. Mas serão riscos reais ou mais percepção de insegurança diante de um fenômeno tão novo?
O relatório buscou analisar esta questão e chegou a conclusões bem interessantes.
Primeiro, identificou que a cultura de cada país tem um papel fundamental na determinação da tolerância à riscos que as pessoa e a sociedade assumem em relação a divulgar suas informações pessoais. Por exemplo, 39% dos brasileiros disseram que os benefícios obtidos com uso das plataformas de mídias sociais compensam eventuais riscos de segurança e privacidade. Já apenas 10% dos chineses concordaram com esta afirmação. A diversidade cultural, as diferenças entre os regimes políticos e a maturidade democrática influenciam significativamente a postura dos usuários diante das plataformas sociais.
Outro ponto que me chamou a atenção foi que, ao contrário da percepção geral, a imensa maioria dos usuários pesquisados sabe distinguir muito bem quando interagindo em nome pessoal ou abordando questões relacionadas com as empresas onde trabalham. E usam o bom senso para não divulgar informações consideradas impróprias. Na minha opinião, a lição aqui é que a educação e a prática levam ao uso mais adequado das novas tecnologias e não a imposição tutelar, que parte do pressuposto que as pessoas são ingênuas e que precisam de tutela para se comportarem bem nas redes sociais. O uso de práticas que levam a maior segurança se dissemina com conhecimento e experiência prática. Nós, quando crianças da geração analógica aprendemos a não passar informações pelo telefone e nem atravessar a rua sem olhar para os lados. Quando nascemos, o telefone e as ruas já existiam. A geração digital está acostumada com a World Wide Web, pois quando nasceram ela já existia. Os questionamentos surgem principalmente de nós, oriundos da geração analógica, que estamos migrando para o mundo digital e ainda não estamos tão íntimos dela assim. Daí os receios e questionamentos.
Big Data, Mobilidade e Social Media. Embora muitas vezes estes temas sejam apresentados de forma independente.
Não sou adepto de teorias conspiratórias, pelo contrário, desconfio de todas. Kennedy? Lee Oswald matou, sozinho. Tancredo Neves?
Dando prosseguimento ao meu último artigo – sobre Conscientização e Vazamento de informações em ambientes corporativos – gostaria de falar um pouco sobre as consequências para a vida privada.
Já foi-se o tempo em que os usuários eram apenas leitores passivos do que acontecia na internet. Hoje são grandes geradores de conteúdo, seja por meio de blogs ou redes sociais.
Desconsiderando a motivação que leva as pessoas a publicarem cada passo de suas vidas na redes sociais, vamos olhar do ponto de vista da segurança sobre o caso. Muitos desconhecem que as redes sociais – principalmente o Facebook e o Twitter – são meios preferenciais para diversos tipos de ataques como phishing, malwares, roubo de informações e de identidade e stalking (perseguições). Redes profissionais como o Linkedin também podem ser utilizadas para esse fim.
Independente do quanto você deseja, ou não, publicar na rede, seguem algumas dicas que podem ajudar a melhorar sua segurança online:
Nunca use a mesma senha para todas as contas nas redes sociais e outros acessos. Caso alguém consiga acesso à essa conta, as demais ainda estarão seguras. Não esqueça também de criar senhas complexas, misturando letras, números e outros caracteres especiais. Para gerenciar essas várias senhas, recomendo gerenciadores de senha como o KeePass. Trocar essas senhas periodicamente também é importante.
Sempre digite diretamente no browser, utilize os seus bookmarks ou o aplicativo oficial para acessar as redes sociais. Se você clicar em algum link enviado e digitar os seus dados de acesso em um site falso, você poderá estar fornecendo as suas informações para alguém mal intencionado. Nunca confie em links em e-mails enviados para você, mesmo que de uma fonte conhecida pois essa pessoa pode ter sido infectada por algum malware. Algumas pesquisas de segurança apontam um aumento nos ataques de phishing que simulam as redes sociais.
Entenda que tudo o que você postar em uma rede social é permanente. Mesmo que após algum arrependimento você decida excluir esse post ou imagem, isso pode já ter sido capturado por alguém e será muito difícil eliminar essa informação.
Seja muito seletivo com quem você adiciona como amigo na sua rede social. Evite adicionar desconhecidos que possam ter acesso à mais dados como fotos e outras informações restritas à amigos. Essa pessoa pode estar coletando informações sobre você. Os mesmos cuidados que você toma na sua vida real em relação à contato com estranhos deve ser levada para a sua vida virtual.
Use proteções de segurança no seu computador e mantenha sempre tudo atualizado. Sempre tenha instalado no seu computador proteções como firewall, antivírus, antispyware. Muita gente corre risco por não ter isso devidamente atualizado.
Seja restritivo quanto às informações públicas sobre você. Seja o mais discreto possível nesse ponto, evitando que as suas informações estejam abertas para qualquer pessoa. Uma informação aparentemente simples como data de aniversário, nome do time ou do seu bichinho de estimação pode ser usada para recuperação de senha em outros sites.
Tome bastante cuidado com as aplicações que você instala nas redes sociais. O Facebook tem várias aplicações interessantes, como jogos e fotos. É muito importante ser bastante seletivo na desses aplicativos, bem como na permissão de cada um no seu perfil.
Cuidado com o status sobre a sua localização. Divulgar a sua localização pode ser um pouco arriscado dependendo de como você controla quem acessa essas informações. Alguém mal intencionado pode tentar algo sabendo que você está em férias em Londres e a sua casa está sem ninguém ou até mesmo alguém saber que você está em algum restaurante específico.
Nunca esqueça de finalizar a sessão após o seu uso. Isso evita que alguém acesse a sua conta na rede social após o seu uso, possa tentar roubar a sua identidade ou se passar por você.
As empresas quem mantém essas redes sociais trabalham constantemente para aprimorar os recursos de segurança e tentar reduzir o risco durante o seu uso. Mass isso nunca substituirá o cuidado e a responsabilidade do usuário em utilizá-las.
Você tem FACEBOOK ou TWITTER? Esta é uma pergunta clássica dos tempos modernos.
Muito já foi dito sobre os benefícios do uso das redes sociais, e seus malefícios, especificamente quando feito de forma inadequada e irresponsável. No entanto, parece que algumas pessoas permanecem distantes da leitura ou simplesmente ignoram tais informações.
Recentemente, flagrei o post de um colaborador, de posição estratégica em uma grande instituição em que presto serviços de consultoria, dizendo: “Que reunião chata, acaba logo”, ou seja, exatamente no momento em que participava da mesma.
Engana-se quem acredita em estar isento de observação e avaliação de sua exposição por já estar inserido no mercado de trabalho. A “investigação” ocorre antes, durante e até mesmo após o contrato de trabalho.
Com maior frequência, no entanto, ela acontecesse na busca do profissional e antes da sua contratação. O perfil encontrado numa rede profissional, como é o caso do Linkedin, também é “investigado” em uma rede pessoal, exemplos de Facebook e Twiter, os mais habituais.
Por muitas vezes descobre-se, através desta pesquisa, um posicionamento contraditório, com declarações do tipo “faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço”.
Deve-se ter muito cuidado e evitar postagens que possam evidenciar o consumo exagerado de bebidas alcoólicas, manifestações de ódio pelas segundas-feiras, de alívio e prazer pelas sextas, referências negativas ao antigo ou atual local de trabalho e às pessoas com quem convive diariamente.
Torna-se cada vez mais fundamental, o cuidado com a imagem. Um eficiente marketing pessoal começa pela coerência na postura e nas atitudes que façam relembrar Pompéia, a mulher de César, cujo comportamento propiciou ao imperador, segundo o historiador Suetônio, cunhar a frase “não basta ser honesta, é preciso parecer”.
Problema de alto nível* só conquista quem faz das próprias atitudes suas maiores porta-vozes.
*Problema de alto nível = quando alguém precisa decidir entre duas ou mais excelentes opções.
É impressionante o número de usuários nas redes sociais. No Brasil, no mundo, em diversos países. De todas as idades, raças, religiões, credos, interesses, profissões, objetivos e posturas. Que este modelo de relacionamento veio para ficar, estamos certos. É muito mais fácil e prático ‘curtir’ (ou ‘gostar’ no caso do Linkedin, por exemplo) um determinado conteúdo em algum site ou na própria rede social para sua rede de contatos ficar sabendo. Ou copiar um link no Twitter, integrado aos seus perfis para que as informações fiquem sincronizadas.
Alguns articulistas de tendências na área da tecnologia chegaram a questionar se a web não se reduziria às redes sociais, especialmente o Facebook. Está se tornando algo comum ligar o computador / tablete / smartphone, acessar o ‘Face’, ver as atualizações do seu mural e desligar o equipamento.
Lendo a revista INFO, descobri o site isitold.com que verifica se o link que você está passando está ‘velho’ ou não. Ele verifica há quantos dias o link vem sendo postado no twitter e por quantas pessoas. Não sei qual o critério para ser ‘velho’,- fiz um teste e um link postado há 40 dias ganhou esse rótulo -, mas essa velocidade está transformando o cenário dos nossos dias.
E então chegamos à questão RELACIONAMENTOS.
fonte: Disney Digital.
Lembro-me do clássico “Alice no País das Maravilhas” de Lewis Carrol – tão bem refilmado por Tim Burton na última versão de Hollywood -, e do personagem do coelho maluco – na nova versão, chamado de ‘Coelho Branco’. Ele está sempre correndo de olho no relógio, afirmando não haver mais tempo.
Todos serão beneficiados, estarão conectados, juntos como o pulso e o relógio, dizia o Elefante para justificar a introdução tecnológica na Machamba.
