A postura profissional diz muito de uma pessoa, com o passar do tempo teremos mais demanda por profissionais que aliem o comportamento pessoal a sua equipe.
Durante uma ou outra negociação sempre ouvimos termos como SLA, OLA, etc e para ajudar a desmistificar um pouco essa terminologia coloco as definições abaixo, onde procuro em um texto claro e rápido sintetizar essas terminologias.
Diariamente passamos por situações onde uma palavra bem dita pode ser vista como uma ação positiva, e até o que é ruim, pode passar a ser um visto pelo lado bom. Como isso é possível?
Muitas vezes nos dias de hoje nos deparamos com diversas situações, porém com toda a veracidade posso afirmar que dentro dessas situações temos variadas oportunidades, umas mais outras menos significativas. Basta olharmos ao redor para podermos enxerga-las e aproveitar depende da sua condição de percepção.
