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Governança

Restaurante ITIL – Estratégia de Serviço – 3/5

Restaurante ITIL – Estratégia de Serviço – 3/5

posted by Daniel Ferreira Castro

O Gerenciamento da Demanda desempenha papel fundamental na Estratégia de Serviço. É ele quem vai interpretar a demanda e influenciá-la.

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