Westcon incorpora operações da Afina e aprimora atendimento ao canal

O Westcon Group, distribuidor de valor agregado das mais importantes soluções de comunicação unificada, infraestrutura de rede, data center e segurança, contando com uma rede global de revendedores especializados, anuncia que completou a integração operacional da Afina à sua unidade de negócios Westcon no mercado brasileiro.

Assim, as revendas e os fabricantes atendidos pela Afina passam a ter acesso aos recursos materiais e humanos do maior distribuidor de valor do país.

Todos os acordos e alianças construídos pela Afina na sua vitoriosa trajetória no Brasil serão mantidos e até ampliados. Todos os funcionários e gestores da Afina Brasil permanecem nas posições que hoje ocupam. Parte dos Executivos de Conta e Inside Sales da Westcon passam a oferecer às revendas que gerenciam os produtos Afina, criando a desejada sinergia, motivo principal da aquisição global.

De acordo com Sergio Basilio, diretor-geral da unidade de negócios Westcon no Brasil, o objetivo das mudanças realizadas no Brasil é tornar a experiência de trabalhar com a Westcon agradável, fácil e lucrativa, facilitando as tarefas de:

• Atender ao revendedor com presteza e precisão;
• Garantir sua total aderência aos Programas de Canais dos fabricantes com os quais trabalha, orientando-o para que, cumprindo as obrigações assumidas, obtenha o máximo de benefícios;
• Incentivá-lo e acompanhá-lo nos treinamentos técnicos, de certificação ou não, e nos treinamentos comerciais, presenciais e on-line;
• Incentivar e promover o treinamento de seus gestores nos conceitos básicos de Governança e Gestão;
• Apoiá-lo em pré-vendas, complementando sua expertise técnica nas linhas de produtos que ainda não   domina completamente;
• Garantir acesso rápido aos recursos de suporte dos fabricantes;
• Incentivar o cross-selling na sua base instalada.

“Integrando a Afina à estrutura operacional da Westcon esperamos proporcionar a todos os canais de venda que trabalham conosco uma experiência homogênea e capaz de impulsionar os negócios de sua empresa não apenas com um excelente portfólio de produtos, mas também pela oferta de serviços que traduzam as vantagens de ser um parceiro da Westcon”, afirma Sergio Basilio.