Consumidores receberão notificações e lembretes antes de fazer o check-in no hotel e ainda poderão conferir detalhes da reserva, imagens e endereço
A Hoteis.com, líder global em hospedagem on-line, é uma das primeiras empresas da indústria de turismo a lançar app para dispositivos wearable. Agora, os clientes que possuem smartwatches passam a contar com tecnologia de ponta que traz mais eficiência e praticidade para planejar as viagens. Entre os recursos estão o envio de notificações pouco antes de fazer o check-in no hotel, a possibilidade de conferir detalhes da reserva, imagens do hotel e endereço.
“Nossas notificações para dispositivos wearable fazem a experiência de viajar ainda mais perfeita”, comentou Daniel Craig, diretor sênior de Mobile para a marca Hoteis.com. “Sabemos que nossos clientes procuram cada vez mais diferentes formas de facilitar o planejamento de viagens e nosso negócio é ouvir e respondê-los o mais rápido possível”.
Ainda de acordo com o executivo, esse lançamento reforça uma tendência natural de que os usuários estão aderindo cada vez mais ao mobile. Dados da Hoteis.com mostram o crescimento da demanda neste segmento no mundo todo. Na América Latina, por exemplo, o Brasil encabeça a lista com um aumento de 102%, seguido da Colômbia, com 83%, e México com alta de 78%. De maneira geral, uma em cada quarto reservas são feitas por dispositivos móveis (smartphones e tablets) e quase 70% das transações são feitas com dois dias de antecedência.
Hoteis.com em versão móvel
Os aplicativos da Hoteis.com oferecem aos clientes acesso a mais de 325.000 hotéis. São 20.000 ofertas de última hora, mais de 11 milhões de opiniões de usuários e quartos de hotel de última hora perto a sua localização. Ainda via app, os clientes têm a opção de pagar no momento da reserva ou quando chegam ao hotel, o que lhes permite administrar melhor o orçamento da viagem e suas preferências. Outra funcionalidade oferece aos viajantes acesso fácil à conta para verificar reservas futuras, atuais e passadas, sem a necessidade de estarem conectados à rede.
A Hoteis.com é líder no mercado de reservas de hospedagem e oferece mais de 290 mil opções, que variam de hotéis tradicionais, a aluguel de apartamentos em temporada de férias, alojamentos de pernoites com café da manhã (bed and breakfast) e estadas com serviço completo. A empresa apresenta um dos maiores times de contratação do mercado, negociando as melhores tarifas para seus consumidores, além de oferecer descontos, ofertas especiais e promoções. O envio frequente de newsletter apresenta aos clientes promoções exclusivas e avisa com antecedência sobre descontos que estão por vir. Mais de 11 milhões de resenhas de pessoas que se hospedaram nos estabelecimentos estão disponíveis no site para possibilitar aos viajantes o acesso à informação antes de reservar um hotel. Por intermédio do programa de fidelidade Welcome Rewards®, os clientes podem ganhar uma diária a cada dez noites reservadas em 85 mil hotéis. Com a Garantia de Equiparação de Preço, caso o cliente encontre valor igual ou menor em um hotel já reservado, a Hoteis.com reembolsará a diferença. Turistas podem reservar online ou entrando em contato com um dos call centers multilíngues. Aplicativos especiais para celulares e tablets também podem ser baixados no site www.hotels.com/deals/mobile_app/ possibilitando a reserva de hotéis em mais de 20 mil ofertas de última hora. Nos últimos oito anos, a Hoteis.com publicou o premiado estudo Índice de Preços de Hotéis – HPI que, realizado duas vezes ao ano, analisa os valores das diárias de hotéis em diversos países. Atualmente, são produzidas 31 edições diferentes do HPI, sendo cada uma específica por país, e podem ser acessadas em http://press.hotels.com/en-gb/hotel-price-index/. Siga a Hoteis.com no Facebook, no Twitter e no YouTube. O site integra o grupo Expedia Inc., a maior companhia online de viagens do mundo com um extenso portfólio que integra algumas das mais conhecidas marcas do mundo.
You must be logged in to post a comment.
