No estudo, a empresa liderou o ranking de performance nas cinco categorias avaliadas
A Dell – uma das maiores fornecedoras de TI do mundo – foi eleita a melhor marca de sistemas NAS (Network Attached Storage) de classe empresarial (enterprise-class) na oitava edição do estudo “Quality Awards”. O levantamento, produzido pela publicação norte-americana Storage Magazine/SearchStorage.com, analisou a performance de diversos fornecedores em cinco categoriais: Sales Force Competence (Competência da Força de Vendas), Product Features (Características dos Produtos), Initial Product Quality (Qualidade Inicial do Produto), Product Reliability (Confiança no Produto) e Technical Support (Suporte Técnico).
Entre os fornecedores de sistemas NAS de classe empresarial analisados pelo estudo, a Dell recebeu a melhor classificação nas cinco categorias avaliadas. Além disso, a empresa teve a segunda maior nota geral já dada na história do estudo para essa categoria de produtos, com uma média de 6,94, em uma escala que varia de 1 a 8.
O estudo, realizado com usuários das soluções testadas, mostrou ainda que 91% dos clientes Dell estão satisfeitos em ter adquirido os sistemas NAS da companhia e comprariam novamente soluções da marca.
“Os resultados desse estudo refletem o compromisso da Dell em oferecer soluções de TI aos clientes que atendam às mais diversas necessidades, com qualidade e atendimento adequados”, afirma João Bortone, Diretor de Marketing para Soluções Empresariais da Dell para América Latina.
Atualmente, a Dell lidera as vendas de soluções de storage para o segmento corporativo nas categorias de produtosentry level e midrange (de entrada e nível intermediário, respectivamente). Segundo o relatório da IDC, a empresa encerrou no terceiro trimestre de 2013 com 24% de market share nas vendas de storage de até US$ 250 mil.¹
¹ Fonte: IDC’s Latin America Disk Storage System Tracker 3Q 2013
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