Prefeitura da Praia Grande investe em ferramenta de gestão municipal colaborativa

 O case da Ouvidoria da Praia Grande será destaque no XI Encontro GeneXus Brasil, que acontece no dia 9 de abril, a partir das 9 horas, no Hotel Caesar Park Faria Lima, em São Paulo (SP). Na ocasião, o secretário de Desenvolvimento Econômico, Ciência, Tecnologia e Trabalho da prefeitura da Praia Grande (SP), Nilson Carlos D. da Silva mostrará a ferramenta de gestão municipal colaborativa desenvolvida em GeneXus tanto para web quanto para mobile.

O sistema de Ouvidoria é uma linha direta de comunicação entre o cidadão e a Prefeitura, que visa melhorar a qualidade dos serviços oferecidos à população. A Ouvidoria recebe as informações dos cidadãos e as encaminha aos órgãos responsáveis (Secretarias), para que estes possam respondê-las e solucioná-las. “Então, quando o cidadão tem alguma dúvida, sugestão ou reclamação de alguma Secretaria, ele entra no site da prefeitura ou no aplicativo e pode pedir uma resposta/solução da Ouvidoria que exige uma resposta das Secretarias em um determinado prazo”, conta Nilson.

Ainda no Encontro, estará presente o Gerente de Controle de Sistema e Finanças da Nestlé Brasil, Edison Beltrame, que contará um pouco sobre os 20 anos do uso de GeneXus na companhia. A programação preliminar do evento já está disponível e pode ser conferida em www.genexus.com/gxbr

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