Olá, TI Especialistas,
É um grande prazer conhecê-los, mesmo que ainda virtualmente!
Meu nome é Ligia Marques e sou consultora na área de Etiqueta e Marketing Pessoal há quase duas décadas (quem quiser saber mais sobre esta trajetória e formação acadêmica poderá encontrar estas informações no meu Linkedin, por exemplo).
Hoje percebemos uma grande e crescente ânsia das pessoas em relacionarem-se com outras, seja on line ou offline, mas isso nem sempre tem ocorrido de uma maneira adequada ou produtiva (vide a quantidade de novos sites, blogs, mídias sociais,por exemplo). A partir de agora teremos então aqui, um espaço aberto para discutirmos estes temas referentes ao que tem sido considerado como a palavra chave do milênio: RELACIONAMENTO. Sim, Etiqueta em minha visão é qualidade de relacionamento.
O mundo corporativo já percebeu que as pessoas que se preocupam em conhecer mais a respeito das melhores formas de se manter contato com outras, produzem mais, trabalham com mais eficiência, menos stress, além de colaborarem para uma melhor imagem pessoal e da própria empresa em que atuam. Etiqueta gera produtividade.
Assim, nós consultores desta área, somos continuamente chamados para ministrar cursos em grandes, médias e pequenas empresas que querem aperfeiçoar o grau de relacionamento pessoal de seus funcionários, objetivando uma melhor qualidade de atendimento ao cliente externo e interno.
Para quem está almejando uma nova colocação no mercado, este tipo de competência tem sido cada vez mais exigida.
Para vocês que gostam de números, hoje se sabe, através de pesquisas realizadas por institutos especializados, que 85% das chances que um profissional tem no mercado de trabalho se devem às atitudes pessoais dele e somente 15% aos conhecimentos técnicos propriamente ditos. Não há mais como desprezar esta estatística.
Assim, meus novos leitores, procurem dar uma especial atenção a este tipo de assunto, lendo a nossa coluna e compartilhando sua opinião e dúvidas.
Neste primeiro artigo eu pretendi apenas me apresentar rapidamente a vocês e deixar-lhes meus contatos. Todos estão abertos para sua interação. Use e abuse! Em breve, nos veremos aqui novamente, já tratando de algum assunto importante para sua carreira.
Até já! 🙂
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