BI

O business intelligence e a geração Y no mercado

Business Intelligence quando utilizado em marketing está diretamente relacionado à geração Y. Em ações virais, é um público disseminador de informação.

Business Intelligence e o marketing atual

O Business Intelligence quando o especialista vende, é um conjunto de palavras difíceis para o cliente.

Business Intelligence e psicologia

O Business Intelligence está muito aliado aos processos para de uma forma ou de outra ajudar pessoas à atingirem suas necessidades.

A importância do business intelligence (BI) para a gestão do contact center

Acompanho a evolução da gestão de indicadores de performance há, pelo menos, quinze anos dentro da gestão do contact center.

BICC – Definição de uma área de BI dentro de TI

Neste artigo tenho por objetivo detalhar o escopo de atuação da área de BI dentro de TI e qual a estrutura mínima necessária para que esta área seja viável.

Além do BI – as relações entre Data Discovery e os negócios da sua empresa

Corporações devem descobrir as possibilidades do Data Discovery. Mais do que extrair dados, este conceito oferece a análise estratégica de informações.

Centros de Competência de BI (BICC)

Originalmente, o termo Centros de competência de BI (BICC – Business Intelligence Competence Center) foi utilizado pelo instituto de pesquisa GARTNER.

A importância da visualização dos dados em tempos de Big Data

Com técnicas modernas de visualização de dados temos condições de identificar padrões ou correlações de dados antes invisíveis.

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