A robótica é outra tecnologia exponencial. Já os vemos substituindo jóqueis em corridas de camelos nos Emirados Árabes Unidos e Qatar.
Blockchain não será, é claro, a única solução para os bancos. Muita coisa continuará fora dele. Mas, os bancos depois do blockchain serão diferentes.
Quero chamar atenção para uma, que ainda não percebemos nem de longe o potencial de seu alto impacto transformador na sociedade, que é a Inteligência Artificial.
O fato é que as maiores empresas de tecnologia estão investindo pesado em Inteligência Artificial. Temos o Watson da IBM, Alexa da Amazon, Siri da Apple.
Os modelos de negócio estarão mudando de forma acelerada. As barreiras que as empresas estabelecidas utilizam como trincheiras vão cair uma a uma.
O risco de uma empresa ou setor sofrer uma disrupção causada pela transformação digital é real e bastante provável.
Blockchain é real e está acontecendo. Estamos ainda no início, e a implementação de uma aplicação utilizando Blockchain ainda é tecnicamente complexa.
Veremos ações decisivas de uso de blockchain no setor financeiro, mas blockchain só será vantagem competitiva para os bancos se for visto dessa forma.
Sugiro criar um “blockchain lab” para direcionar as iniciativas exploratórias e entender o impacto de blockchain na empresa e no seu setor de negócios.
Chatbots: O que são bots? Uma definição simples é que são peças de software, fundamentadas em IA, que conversam com os usuários em termos humanos.
