Posts by Tag: terceirização»

TI Corporativa

Contratos de IT Outsourcing: Céu ou Inferno ? Você Escolhe

Contratos de IT Outsourcing: Céu ou Inferno ? Você Escolhe

posted by Alfredo Saad

Após ter sido responsável pela gestão de dois grandes e complexos contratos de IT Outsourcing pude identificar variabilidade no grau de sucesso alcançado.

Big Data

Terceirização de serviços de TI para Big Data

Terceirização de serviços de TI para Big Data

posted by Gustavo Teixeira Silva

A onda de terceirização de TI trouxe um grande volume de demandas para as empresas prestadoras de serviços de tecnologia inclusive na área de Big Data.

Gestão de Processos

ULA (User Level Agreement)

ULA (User Level Agreement)

posted by Mauricio Veneroso

Ninguém verifica qual é o User Level Agreement (Acordo de Nível de Usuário) para uma aplicação ou para uma funcionalidade.

TI Corporativa

Quatro motivos para investir em outsourcing

Quatro motivos para investir em outsourcing

posted by Rafael Reis

Outsourcing: “Terceirizar é a técnica que determinada empresa desconcentra suas atividades, atribuindo a execução de atividades secundárias à terceiras”

Gestão de Processos

TI Versus TI: Satisfação em Primeiro Lugar

TI Versus TI: Satisfação em Primeiro Lugar

posted by Frederico Aranha

Quando uma empresa grande terceiriza serviços de tecnologia da informação, um dos principais problemas é o alinhamento entre a gestão de TI.

Desenvolvimento

Qualidade em TI – Terceirizar testes, nem sempre!

Qualidade em TI – Terceirizar testes, nem sempre!

posted by Paul Robert Bergami

Qual o objetivo que leva a organização a decidir por terceirizar Testes?

Há várias razões para tal. Em geral, algumas são clássicas.

TI Corporativa

Pressão por redução de custos impulsiona terceirização de serviços de TI

Pressão por redução de custos impulsiona terceirização de serviços de TI

posted by Adriano Filadoro

A maioria das empresas que opta pela terceirização dos serviços de TI o faz pelo custo. Mas, obviamente, além de ceder à pressão pela redução de custos, elas também percebem o valor agregado do ganho de flexibilidade – que tem sido igualmente importante para os negócios.

TI Corporativa

Por quê alocar um recurso?

Por quê alocar um recurso?

posted by Luis Silva

Nos últimos anos uma modalidade de trabalho cresceu no meio do mercado de tecnologia o Body Shop, ou alocação de profissional, mais conhecido como Alocação de Recurso.

Neste artigo pretendo mostrar alguns exemplos e explicar melhor esta nova modalidade e a tendência deste “novo” mercado.

TI Corporativa

As vantagens de terceirizar

As vantagens de terceirizar

posted by Carlos Carlucci

A terceirização é a transferência de atividades-meio de uma empresa, proporcionando maior disponibilidade de recursos para focar em sua atividade-fim. Isso reduz a estrutura operacional da empresa, diminuindo a burocracia e reduzindo custos. Mas, como qualquer serviço, tem suas vantagens e desvantagens, por isso, as empresas devem tomar cuidado para conseguir usufruir dos benefícios da terceirização.

Carreira

Terceirizar: pode ou não?

Terceirizar: pode ou não?

posted by Carlos Carlucci

A terceirização é unanimidade nas empresas de telefonia. Mas uma decisão recente do Tribunal Superior do Trabalho (TST) deixou uma dúvida no ar: operadoras de telefonia podem ou não terceirizar os contact centers? Eu acredito que podem e devem sim, afinal a atividade-fim destas empresas é oferecer serviços de telefonia para que os usuários possam se comunicar e não atender aos usuários através de contact centers.

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