5 dicas de ouro para o salário dos seus sonhos. Veja neste artigo, que não tem a pretensão de esgotar o assunto e tão pouco ditar rigorosamente, quais são essas 5 dicas e o que deve ser feito para chegar lá.
Qual a necessidade da adoção de um sistema de chamado no help desk? Agora que o sistema existe, vem a pergunta: Preciso mesmo abrir um chamado?
Hoje em dia é fácil encontrar uma gama de interfaces gráficas para gerenciamento do Asterisk PBX IP, normalmente desenvolvidas para plataforma WEB.