Aquele indivíduo, muito bonzinho, que tem ótimo relacionamento com as pessoas certas e no decorrer do período é promovido a gestor de TI.
Para muitas empresas a TI é valiosa. Não é difícil identificar estas empresas. Procurem uma empresa de alto desempenho e encontrarão uma TI bem gerida.
Conseguir que seus projetos dêem resultados, requer o uso de métodos e ferramentas de gerenciamento de projetos por todas as equipes de projeto da empresa
A adoção de um sistema ERP pelas empresas envolve várias etapas que se baseiam num modelo de ciclo de vida de sistemas ERP.
Os chamados antes de qualquer atendimento devem ser inseridos no sistema de helpdesk. Em primeiro lugar devemos nos forçar a usar um sistema de helpdesk.
TI normalmente é vista pelas empresas exclusivamente como custos e despesas necessárias às operações da empresa.
Observe que a pergunta não é quanto sua empresa investe ou gasta em TI. Ao analisar a saúde econômica de qualquer empresa, ninguém pergunta quanto ela investiu nos seus ativos, a pergunta é quanto eles criaram de valor para a empresa.
O desenvolvimento da gestão por processos cria um ambiente favorável à formação da base de conhecimento, que sem dúvida é o maior patrimônio que uma organização pode adquirir. É possível transformar todo conhecimento empírico da esfera produtiva em processos delineados e delimitados por indicadores de qualidade…
Algumas empresas terceirizam suas áreas de TI, mas, não querem “largar o osso”. Tenho visto este problema em dois dos clientes da empresa onde atuo.
Quando iniciei a carreira na área de TI em 1997 o mundo estava passando por diversas mudanças e uma delas era o inicio da era da internet.
