Na maior parte dos artigos que publiquei neste espaço busquei mostrar formas de agilizar processos, implementar projetos com qualidade e indicar os caminhos mais adequados a implementação de um sistema ou a operação em TI como um todo.
Pude ver um “turnover” considerável em várias empresas por conta deste ponto que vem criando muitos problemas para a continuidade dos trabalhos.
Passamos por diversos cenários e situações onde havia um exagero da parte do cliente e sempre tentei aqui mostrar formas fazer com o houvesse um limite, obviamente, sem deixar de entregar aquilo que é de direito e está em contrato.
Segurança em TI: Há alguns anos trabalhei em uma gigante da TI que pedia um caminhão de formulários para que pudéssemos simplesmente acessar uma sala
Mas, por incrível que pareça, antes da questão da segurança em TI propriamente dita, temos que nos atentar para o que cada um de nós, profissionais de TI, estamos fazendo para conscientizar nossos usuários finais, nossos cliente e acima de tudo, a nós
mesmos, sobre a importância desse tema e as conseqüências em não implementá-lo da melhor forma possível.
Você que começa a ler este texto, se for gestor de TI, profissional técnico…seja o que for, pense em sua infra estrutura atual?
Aqueles que idealizaram os mais conhecidos métodos de processos em TI com certeza pensaram em agilidade, padronização, melhoria do serviço a ser entregue.
Desde que surgiu o termo “Cloud Computing” no mundo, várias opiniões foram dadas. Muitas empresas até já usam desta metodologia em seus serviços e muitos planos acerca do produto já são feitos.
A definição do SOA (Statement of Work) é um dos itens primordiais para a entrega e o bom andamento dos serviços prestados em TI ou (creio eu) qualquer outra área de atuação.
Já vi diversos casos em que meses foram gastos em planejamento e execução, mas, no pós implementação, muita coisa deixou de ser levada em conta.