Uma das opções existentes no mercado para a gestão de projetos (PMO) é o modelo PSA (Professional Services Automation).
Antes do advento do BPM – Business Process Management – usar a seu favor o não compartilhamento do conhecimento era uma forma de manter-se empregado.
Há algum tempo, quando a gestão das empresas era feita de maneira vertical, tendo cada departamento a preocupação de salvaguardar seus próprios umbigos, os proprietários, diretores, etc.
Desde que as planilhas eletrônicas surgiram, em meados dos anos 80, praticamente em conjunto com o computador pessoal (quem se lembra do VisiCalc?), tornaram-se unanimidade na elaboração de relatórios e Full Article »
A globalização tem feito as empresas, melhor dizendo, o mercado ficar cada vez mais exigente.
O BPM visa o acompanhamento do desempenho da empresa. Para isso, é necessário o gerenciamento dos departamentos para melhor rendimento.
O gerenciamento é uma questão fundamental no setor governamental. Implementar uma nova gestão pública é muito mais do que mudar estruturas e sistemas é mudar práticas.
Existem 9 princípios que ajudam o escritório de processos a transformar os processos de negócio, com o objetivo de reduzir custos e aumentar os resultados.
O desenvolvimento da gestão por processos cria um ambiente favorável à formação da base de conhecimento, que sem dúvida é o maior patrimônio que uma organização pode adquirir. É possível transformar todo conhecimento empírico da esfera produtiva em processos delineados e delimitados por indicadores de qualidade…
Quando iniciei a carreira na área de TI em 1997 o mundo estava passando por diversas mudanças e uma delas era o inicio da era da internet.
