Posts by Tag: ITIL»

Gerência de Projetos

Projetos e boas práticas, será que realmente sabem o que estão implantando?

Projetos e boas práticas, será que realmente sabem o que estão implantando?

posted by Tiago Santos

ITIL é um conjunto de livros que um grupo de consultores escreveu e que consolida um conjunto de conceitos e boas práticas para ‘gerenciar serviços de TI’.

Governança

ITIL, vale a pena investir nele?

ITIL, vale a pena investir nele?

posted by Luiz Eduardo Improta

Conhecer ITIL hoje é maior que um dever para empresas e profissionais. Os de gestão ainda possuem uma responsabilidade maior.

TI Corporativa

Definir, Medir, Controlar e Gerenciar

Definir, Medir, Controlar e Gerenciar

posted by Leonardo Baez

Gerenciar: Geralmente descobrimos um problema, quando ele se torna um incidente. Pois não estamos acostumados a agir pró-ativamente, mas sim reativamente.

Gerência de Projetos

A Importância de ITIL para os Negócios

A Importância de ITIL para os Negócios

posted by Tácio Silva

No atual mundo globalizado a TI passa a ser vista como parceira fundamental para os negócios e devido ao aumento de sua importância dentro da organização, passou a ter várias desafios.

Gerência de Projetos

Gestão de Processos

Como entender o modelo do ITIL ® V3!

Como entender o modelo do ITIL ® V3!

posted by Daniel Marigliano

Há algum tempo atrás foi questionado sobre o que era o tal ITIL ® e no que ele poderia ajudar sobre nossas vidas corporativas.

Governança

Gestão de TI alinhada a Governança Corporativa

Gestão de TI alinhada a Governança Corporativa

posted by Wantuyr Ribeiro

A Governança de TI são ações orientadas e genéricas que oferecem uma direção à gerência para manter a informação corporativa e os processos sob controle.

Carreira

Diga-me o que lês e te direi aonde chegarás

Diga-me o que lês e te direi aonde chegarás

posted by Luiz Eduardo Improta

A leitura é a principal arma que temos para adquirir a tão sonhada informação e assim ter idéias inovadoras para suprir as necessidades que identificamos.

Gerência de Projetos

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