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Marcelo Matos
Profissional de TI com mais de 15 anos de experiência, graduado em Ciências da Computação e MBA em Gerenciamento de Projetos. Atuou em empresas como Dell, Brasil Telecom e Terra. Desevolveu trabalhos consultivos e treinamento em ITSM e atualmente coordena área de infraestrutura do CIEE-RS com foco em gerenciamento de serviços de TI e gerenciamento de projetos.http://gpmmatos.blogspot.com
http://twitter.com/gpmmatos
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Gerência de Projetos
Viabilidade de Projetos Intangíveis
A viabilidade de projetos ditos intagíveis, certamente é um bom desafio para profissionais que trabalham com gerenciamento de projetos. Provavelmente tais profissionais, mesmo com pouco tempo de atuação nesta área, devem ter vivido essa a desafiadora experiência de viabilizar tais projetos.
Gestão de Processos
Avaliação de maturidade para processos de ITSM
As organizações tem adotado em larga escala o uso do framework ITIL para modelagem de processos de gerenciamento de serviços de TI. O uso de um modelo que acumula mais de 20 anos de experiência tem contribuído fortemente para a entrega, com mais qualidade, de serviços de TI, apesar das restrições de recursos enfrentadas nas organizações.
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Inovação e Liderança: Uma Jornada de Transformação Digital
Inovação e Liderança: Uma Jornada de Transformação DigitalNo ritmo acelerado do mundo de hoje, a combinação de inovação e empreendedorismo é fundamental para profissionais que desejam gerar impacto nas organizações. Ao longo da minha carreira, passei de funções técnicas para posições de liderança, e, nesse caminho, aprendi como a tecnologia pode ser uma força transformadora nos negócios.
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