Na natureza percebe-se que a pluralidade de animais e vegetais tem um efeito enriquecedor para um sistema como uma floresta, por exemplo, pois há trocas de diversos elementos fundamentais para a sobrevivência, o que permite que a vida seja interdependente por meio de uma proximidade que permite o equilíbrio interativo. A diversidade de seres é a base que permite a complementaridade geradora do equilíbrio e da renovação, segundo o princípio da diversidade e da simbiose de Naess (1973).
Na primeira parte deste artigo aprendemos que apenas 7% da comunicação interpessoal estão nas palavras, enquanto 93% correspondem à linguagem não-verbal. Apresentamos a Análise Transacional e os conceitos de Estados de Ego. Vamos entender agora como estes conceitos se manifestam nas nossas atitudes.
[LÍDER DE TESTES] – A área de Desenvolvimento entregou o módulo que meu time deve testar até sexta-feira, mas a equipe de Banco de Dados ainda não liberou acesso à base de homologação. Precisamos iniciar os testes ainda hoje, sob risco de atrasarmos a entrega ou liberar o produto sem ter sido completamente testado.
[GERENTE DE PROJETOS] – Este módulo atenderá um processo crítico do cliente. Nem considere a hipótese de deixar algum teste de lado. Qualidade é principal restrição. Eu havia alertado por telefone o Gerente de TI sobre a falta de reporte do pessoal de Banco de Dados e pelo visto ele não tomou a ação prometida. Vou pessoalmente conversar com ele.
Quem trabalha com projetos (Tecnologia da Informação, Engenharia, Marketing etc) sempre responderá pelo desempenho e resultado (custo, prazo, escopo, qualidade etc) obtidos. Neste cenário de intensa pressão ocorrem problemas de diferentes naturezas e muitos conflitos de interesse que precisam ser tratados logo que surgem. Muitas vezes, a primeira tendência é a de se buscar padronizar as ações e comportamentos das pessoas que constituem as equipes de projetos, mas essa atitude pode desconsiderar os diferentes saberes, experiências e conhecimentos individuais daqueles que estão trabalhando coletivamente.
O líder deve enxergar a diferenciação entre liderar pessoas e gerir atividades. Estas duas responsabilidades do gestor são cruciais para o sucesso de qualquer projeto, sendo que para um eficiente trato destas responsabilidades, o gestor deve saber diferenciar habilidades e competências.
Toda mudança provoca stress, a mudança de chefes na vida de um profissional provoca um stress que em alguns casos o leva a beira da loucura.
Diferentes da época dos nossos Pais onde as mudanças organizacionais aconteciam com promoções advindas por aposentadoria ou raramente por mudança de emprego, e o stress era pontual e na maioria das vezes inexistente, todos sabiam quem assumiria a posição de chefia; atualmente o mercado é assustadoramente dinâmico, as mudanças organizacionais ocorrem todos os dias, o que antigamente era exceção, hoje viver em estado de stress é uma regra.
Cultivar boas relações de trabalho faz mais sentido do que a pressa em ser promovido e adquirir “status”.
A escolha da maneira como a liderança será feita depende de muitos fatores, inclusive da situação no momento da demanda e da tarefa a ser executada.
Pessoas desmotivadas tendem a diminuir a produtividade. Quando a situação passou do limite, muitos gestores costumam tomar decisões que deixa ainda pior.
Líder: Segundo pesquisas, aproximadamente 20% dos líderes nas empresas pertencem à geração Y e são formados por jovens com elevada qualificação acadêmica.
Atualmente as empresas possuem processos seletivos deficientes. A maioria dos processos seletivos visa buscar um funcionário que possui inúmeras qualificações, graduações e idiomas, porém não se atentam às reais necessidades que o exercício daquela função necessita. Isso ocorre com uma frequência muito maior na área de Tecnologia.
