Tag:Governança de TI

Restaurante ITIL – Estratégia de Serviço – 2/5

Gerir um portfólio em modelos mais maduros pode implicar em gerir portfólios de aplicações, infraestrutura e projetos.

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A cada dia que passa os profissionais de Gerenciamento de Serviços de TI são colocados à prova dentro das organizações devido ao aumento constante da complexidade dos ambientes e negócios. Soluções são dadas baseadas em conhecimentos internos e boas práticas desenvolvidas pela indústria. O conhecimento empregado de maneira correta auxilia a maximizar os resultados dos processos, áreas, serviços e organizações. O que normalmente nos perguntamos é: "Qual conhecimento e habilidades são necessárias atualmente dentro das organizações?"

ITIL – Mais que Incidentes – KPI..!!!

Se você gerencia um ambiente de T.I. provavelmente já se viu atraído por “organizar as demandas a partir da abertura de chamados por seus...

Descontrole interno e des-governança de TI

Os profissionais têm boa intenção na implementação de gestão de TI com segurança, eficiência e efetividade, mas emperram na “gestão financeira de caixa”.

Gestão de TI alinhada a Governança Corporativa

A Governança de TI são ações orientadas e genéricas que oferecem uma direção à gerência para manter a informação corporativa e os processos sob controle.

As Mídias Sociais e a Governança Corporativa nas Empresas

Cada vez mais vemos a relação e a interferência direta entre os novos conceitos de Comunicação e Marketing via novas Mídias Sociais e os processos internos de Governança Corporativa, RH, Relações Públicas e Compliance.

Controle seu Risco

A Govenança de TI se dá para a empresa por necessidades de controle, onde é necessário ser estabelecido os indicadores que permitam o monitoramento constante e focado em certas áreas de interesse que considere estratégicas e auxiliem a tomada de decisão.

Gerenciamento de Incidentes

Organizações bem-sucedidas reconhecem os benefícios da tecnologia da informação e a utiliza para direcionar os valores das partes interessadas no negócio.

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