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Tag:governança

Tecnologia

TI sustentável para pequenas e médias empresas 

Na TI nacional profissionais inexperientes e mal qualificados iniciam sua vida profissional quase sem mentoria e não reconhecem o valor do seu serviço.
Thiago Simões -
Governança

Dica para as provas OSA e SO

As duas primeiras provas que eu fiz foram a SO, da trilha lifecycle, e a OSA, da trilha capabilities. Por que eu fiz assim?
Frederico Aranha -
Tecnologia Social

Aplicações Corporativas na Web 2.0

Com a Web 1.0, aplicações corporativas tornaram-se escaláveis e robustas. Será correto dizer que com a Web 2.0 o foco agora é pessoal e não corporativo?
João Ricardo Martins Cezar -
Governança

Estratégia de serviço utilizando ITIL

No ITIL a Estratégia de Serviço é muito importante, pois será fundamental no apoio ao desenvolvimento de habilidades para integrar a ITIL ao negócio.
Wagner Luis Alves -
Governança

Restaurante ITIL – Desenho de Serviço – 1/8

O Desenho de Serviço detalha os requisitos funcionais e não funcionais. É onde há a preocupação em atender a necessidade de negócio é materializada.
Daniel Ferreira Castro -
Governança

Restaurante ITIL – Estratégia de Serviço – 5/5

Estratégia de Serviço: Não podemos falar em Gerenciamento Financeiro sem Contabilidade da TI. Contabilizar TI identifica os custos e segrega por categorias.
Daniel Ferreira Castro -
Governança

Restaurante ITIL – Estratégia de Serviço – 3/5

O Gerenciamento da Demanda desempenha papel fundamental na Estratégia de Serviço. É ele quem vai interpretar a demanda e influenciá-la.
Daniel Ferreira Castro -
Governança

Boas práticas utilizando ITIL

Boas práticas: Pesquisas mostram que 85% dos processos das empresas rodam sob a TI, ou seja, TI funciona como “engrenagem mestre” que move as organizações.
Wagner Luis Alves -
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