Os fatores que motivam empresas a transformarem grupos em equipes de trabalho é a busca da sinergia que lhes permita incrementar o desempenho.
As atividades de controle de qualidade se concentram na identificação de defeitos em produtos.
Considerando-se os sentidos da palavra Qualidade aliando-se um bom processo de Testes de Softwares, é possível o alcance da desejada Qualidade de Software.
Qualquer que seja o motivo da manutenção, ela sempre vem carregada com uma certa dose de pressão, seja por parte do Usuário, seja por parte da Produção.
Quando introduzimos controles pertinentes à gestão da qualidade a produtividade é impactada diretamente pelo acréscimo de tarefas, concordam?
Como em todo processo, há que se começar pela estratégia, ou plano de qualidade, que neste caso, implica em definir o Modelo de Qualidade de TI.
Gerir a qualidade ou gerir com qualidade? Será que uma coisa depende da outra?
