Vender por internet já está se tornando um hábito comum entre as pessoas, antes existia uma enorme barreira de desconfiança para que as pessoas comprassem online, hoje, porém esse novo hábito de consumo está ficando intrínseco no dia a dia das pessoas. Todavia para que uma loja virtual seja um sucesso, alguns erros não podem ser cometidos, porque serão esses erros que determinaram o sucesso do negócio virtual.
Lentidão
Hoje em dia mais é comum as pessoas esperarem menos pelos carregamentos, principalmente para o “tempo” da compra. Por isso, é importante investir em estrutura para que a loja virtual tenha um carregamento consideravelmente “muito bom”. A cada 2 segundos decorridos a taxa de abandono ao site cresce em torno oito por cento progressivamente.
Complicação
Na loja virtual utópica uma compra completa deveria acontecer num clique para o cliente. Sabemos que isso ainda não é possível criar esse ambiente sem grandes investimentos, contudo também esse procedimento não deve ultrapassar três cliques para finalização das vendas.
Inovações
Inovações durante o processo de compra podem criar empecilhos, por exemplo, formulários adicionais, passos não essenciais. Mesmo que esteja trabalhando em um mercado de nichos, é importante executar testes A/B para verificar a aderência dessas inovações. No comercio eletrônico já existe um certo “padrão de mercado” que faz com que se traga mais segurança para o cliente quando confirmado.
Quando os primeiros celulares surgiram no Brasil no início de década de 90, eles só serviam para uma coisa: falarmos com alguém sem estarmos amarrados ao fio do telefone. Duas décadas depois, nossos celulares viraram uma central de comunicação móvel e entretenimento – viraram smartphones que nos permitem enviar e receber mensagens de texto, ler e enviar e-mails, fazer conferência e videoconferência, usar como ramal móvel no nosso escritório, gravar notas e lembretes, fora toda a gama de jogos, TV digital, músicas, vídeos e aplicativos para todos os gostos.
Temos realmente computadores em nossas mãos hoje em dia. O problema é que, em termos de comunicação, em geral não fomos “treinados” para viver neste novo mundo, com comunicação disponível em qualquer lugar. Por isto seguem algumas dicas:
Uso da ferramenta de comunicação correta: Sugira a criação na empresa ou no seu time de trabalho de um código de comunicação onde se defina claramente e de forma simples quais as melhores práticas de comunicação esperadas e que meios de comunicação devem ser usados, em quais situações e quais os prazos de resposta esperados para cada meio. Exemplo:
• assuntos urgentes, prefira um contato pessoal;
• Se não encontrar a pessoa, ligue ou envie SMS – retorno previsto: no máximo 2 horas;
• Para informar algo ou solicitações não urgentes, envie um e-mail – retorno previsto: 24 horas.
Em empresas de médio e grande porte existe um setor de TI, geralmente até muito bem estruturado. E este setor que cuida de toda a informática da companhia E por isso, cada usuário da empresa liga para o TI com uma solicitação diferente. E cabe ao funcionário do setor atendê-los milagrosamente e com rapidez. Nessa equação, constatações do pessoal da área se tornam efetivas reclamações:“Às vezes o problema não é no Brasil, trabalhamos com programas de nossa matriz nos Estados Unidos, mas os usuários não querem nem saber.”
Uma coisa é certa atender os usuários de uma empresa tem sido uma das tarefas mais estressantes para equipes de suporte. No entanto para ajudá-los é preciso aplicar alguns princípios que as equipes de atendimento utilizam.
A regra número um para evitar que uma reclamação vire uma briga é nunca dizer não. Há várias maneiras de negar sem utilizar a palavra não. Ao responder os questionamentos do usuário demonstre preocupação com a necessidade da pessoa e mencione que irá investigar, mas senão houver jeito é melhor explicar de modo bem simples e direto, evitando ao máximo que essa clareza seja um não.
PASSO 2
após o comando deve-se ir até a pasta udump abaixo do $ORACLE_BASE/admin/banco1/udump e fazer um rename desse arquivo para identificálo como controlfile atual.
Mv spcap1_ora_626734.trc controlfile03_01_2011.txt
PASSO 3
voltar para o home com o comando “/”
setar as variaveis do ASM com o comando “. .ASM”
#PATH=/usr/bin:/etc:/usr/sbin:/usr/ucb:$HOME/bin:/usr/bin/X11:/sbin:.
export PATH
if [ -s “$MAIL” ]
# This is at Shell startup. In normal then echo “$MAILMSG”
# operation, the Shell checks fi
# periodically.
# .bash_profile
# Get the aliases and functions
if [ -f ~/.bashrc ]; then . ~/.bashrc fi
# Oracle specific environment # .profile
# Get the aliases and functions
if [ -f ~/.bashrc ]; then . ~/.bashrc fi
# Oracle specific environment
ORACLE_BASE=/oracle/product/app
ORACLE_HOME=/oracle/product/asm
ORACLE_ASM_HOME=/oracle/product/asm
ORACLE_CRS_HOME=/oracle/product/crs
ORACLE_SID=+ASM1 #
LD_LIBRARY_PATH=$ORACLE_HOME/lib:/usr/lib export
TNS_ADMIN=$ORACLE_HOME/network/admin
ORACLE_NLS33=$ORACLE_HOME/nls/data
EDITOR=vi # User specific environment and startup programs
PATH=$PATH:$HOME/bin:$ORACLE_HOME/bin:$ORACLE_RAC_HOME/bin:$ORACLE_CRS_HOME/bin:$ORACLE_HOME/OPatch:/sbin
export PATH ORACLE_BASE ORACLE_HOME ORACLE_SID ORACLE_RAC_HOME ORACLE_CRS_HOME ORACLE_ASM_HOME LD_LIBRARY_PATH ORACLE_NLS33 EDITOR
export TEMP=/tmp export TMP=/tmp export TMPDIR=/tmp
umask 022
export PS1=”$ORACLE_SID “‘$PWD'” > ”
echo ” ” echo ” Hostname : `hostname`” echo ” ORACLE_SID : $ORACLE_SID ” echo ” ORACLE_HOME : $ORACLE_HOME ” echo ” USER : `whoami` ” echo ” ” echo ” ” ——-
entrar no ASM com o comando “AMSCMD”
ir para a pasta de datafiles com o comando “cd +dg1/dbale/datafile”
listar todos as datafiles com o comando “ls -lart”
copiar os nomes selecionando todos e copiando para um editor de texto qualquer
Dia desses, apareceu-me um legítimo Chromebook: Um Samsung Series 5, branquinho. Bonitinho o bichinho. A primeira surpresa aconteceu justamente ao tentar abri-lo. O símbolo Chrome e o logo Samsung são colocados ao contrário o que leva todos os incautos a tentarem abrir a máquina pelo lado errado. Fora isso, nada muito diferente de um laptop comum. Peso, tamanho, tela, teclado, tudo igualzinho. Nas entranhas, armazenamento em estado sólido (não tem HD convencional) de meros 16GB e um processador Intel Atom não impressionam. O preço, muito menos: 1 mil reais. Mãos à obra, o setup inicial lembrou-me muito o processo de inicialização do Windows de um laptop convencional. Demoradíssimo, com poucas indicações de progresso (por vezes achei que havia travado), boot, reboot, boot de novo, reboot de novo, finalmente o tal Chromebook estava pronto.
Em resumo, trata-se de um computador que usa um sistema operacional proprietário para desembocar no navegador Chrome. É isso, você como usuário só tem o browser e mais nada. Obviamente, funciona otimamente com o Google Apps e até mesmo com o Office 365 da Microsoft. Offline, o dito toca mp3, vídeos avi, fotos em JPG e… é só. Teoricamente, um computador “perfeito” sem vírus, sem ter que instalar nenhum software. Pense bem: Quando foi a última vez que você utilizou um PC sem estar conectado à internet?
Eu acredito que são vários os motivos que levam os métodos ágeis a gerarem valor em curto espaço de tempo, mas existem três que se sobressaem:
1. Em projetos ágeis não é necessário fazer uma grande entrega no final do projeto. É possível e desejável que se faça pequenas entregas com a possibilidade do cliente iniciar o uso imediato do que já foi entregue. Isso por si só já leva a uma maximização do ROI dado que o projeto já pode ser usado enquanto novas funcionalidades são criadas. Cada nova entrega pode trazer um pouco de retorno.
2. Como podemos e devemos fazer pequenas entregas, em projetos em que os métodos ágeis são usados, a tendência natural é ignorar os itens que não geram valor. Estudos mostram que somente 20% das funcionalidades são usadas sempre ou frequentemente e 64% das funcionalidades são desperdício.
Era um clarão do verão brasileiro. Aquele que ofusca a vista e quase que pede um olhar soslaio. Todos juntos a caminharem, quase que de mãos dadas, para aproveitar o dia da melhor forma possível. Pois ninguém tinha certeza se outro dia haveria.
Ele pensou em gozar momentos de ócio, e não demorou, ali mesmo cochilou; mesmo naquele dia de muita agitação, como na zona em vias de desenvolvimento: há sempre alguém a fazer um puxadinho aqui, outro acolá, senão o barulho de automóveis que, sem piedade, faziam-se ouvir, lá pelas 4h, mas surpreendentemente dessa vez quem o irritava era alguém muito distante e minúsculo, em vista de seu tamanho.
Estes “DATACENTERS” estão por todos os lados, e apresentando produtos relacionados ás mais diversas tecnologias, desde soluções de alta disponibilidade até mesmo CLOUD COMPUTING, entre outros (a minha dica é – CUIDADO, MUITO CUIDADO).
No mundo das fantasias de Disney, existe um “chapéu pensador” que proporciona ideias a quem o utiliza. Na vida real, as coisas não são assim.
