O mercado de apps movimentou US$ 6,3 trilhões até 2021 no Brasil. Mais de 60% dos adultos declaram ter um smartphone no país, de acordo com pesquisa divulgada pelo Instituto Pew Research Center.
Muito falado e utilizado por mais empresas a cada dia, este modo de contato engloba várias ferramentas, como redes sociais, e-mail, chat e aplicativos.
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