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A relação dos meios de pagamentos e as lojas virtuais

publicado por Vinicius Pessin

Meios de pagamento e o e-commeceUm estudo realizado pela CyberSource Corp identificou que lojas virtuais que fornecem quatro ou mais métodos de pagamento têm uma taxa de conversão de vendas 12% maior que aquelas que oferecem apenas uma opção de pagamento.

Se você está começando seu negócio em ambiente virtual, o mais recomendado são os intermediadores de pagamento como Paypal, Mercado Pago, Moip e Pagseguro.

Além da praticidade de implementação, os intermediadores facilitam o processo de recebimento por parte dos lojistas, pois em um único acordo a loja passa aceitar a maioria dos cartões de crédito, boleto e débito em conta.

Na maioria dos casos, os intermediadores ainda se responsabilizam pelo combate à fraude e análise de crédito dos compradores. O ponto negativo é que as taxas são bastante altas, podendo chegar até 10% do valor da venda.

Outra alternativa é o lojista fazer seus acordos direto com as operadoras (Cielo e Redecard) e utilizar gateways de pagamento como Braspag, Adyen e maxiPago!. O gateway de pagamento facilita a transferência de informações entre a Loja Virtual e a operadora de cartão de crédito.

Nessa modalidade, o lojista paga uma mensalidade pela utilização do gateway e negocia as taxas com as operadoras de cartão. Além disso, ele precisa integrar soluções de antifraude e análise de crédito. Muitas plataformas de pagamento já possuem esses serviços agregados as suas soluções.

As opções acima não são excludentes, ao contrário, são complementares.  O sucesso do seu negócio online depende de vendas. Então, por que deliberadamente diminuir seu potencial de vendas, limitando as formas que clientes podem pagar por seus produtos?

Para maximizar ainda mais as vendas, garantir uma boa experiência de compra e pagamento para o e-consumidor e ao mesmo tempo proteger o seu negócio, invista em uma boa ferramenta antifraude.

Ao contratar um gateway, não deixe de perguntar se o serviço acompanha sistema antifraude, isso vai garantir que a sua loja virtual concorra com todo o potencial do mercado.

Lembre-se, novamente o sucesso do seu negócio online depende das vendas! Ter a casa em ordem para esses recebimentos é fundamental. Invista!

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Autor

Vinicius Pessin é CEO da e-Smart, empresa provedora de soluções para e-commerce que reúne as melhores experiências de usabilidade, intuitividade e design.

Vinicius Pessin

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