Tag:serviços de TI
Tecnologia
Software para MSPs: indo além do preço ao procurar pelas ferramentas certas
Confira 5 dicas essenciais para escolher as melhores plataformas para compor o monitoramento e segurança da infraestrutura de TI dos seus clientes
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Tecnologia
PSA, ITSM ou ESM: como escolher a plataforma certa?
No mundo da tecnologia da informação, abreviações como PSA, ITSM e ESM são comuns. Por isso, compreender o que cada uma dessas ferramentas faz...
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Carreira
Serviços cogerenciados: otimize a atuação com departamentos internos de TI e outros MSPs para reduzir riscos cibernéticos
Descubra como funciona essa estratégia, quais as suas principais vantagens e como aplicar em sua rotina como MSP Ameaças cibernéticas evoluem constantemente e a tecnologia...
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Gestão de Processos
ITSM: comece a pensar além do PSA e evolua como MSP
Atenda as demandas e ofereça serviços excepcionais em um mercado em transformação No mundo dinâmico e competitivo dos Serviços Gerenciados de TI, todo MSP precisa...
Redes & Telecom
Serviços de TI cogerenciados: tudo o que um MSP precisa saber sobre o tema!
As tendências da área da tecnologia da informação em 2023 estão chegando com tudo e, é claro que os Serviços de TI cogerenciados não ficariam de fora dessa lista!
Mercado
RMM: quais os alertas que indicam o momento de fazer a troca?
Uma das principais ferramentas que um MSP pode usar para garantir a qualidade e eficiência do serviço é um bom RMM (Remote Monitoring and Management). Mas, há alguns alertas que indicam o momento que sua solução já está ultrapassada.
Tecnologia
Acesso Remoto: 6 dicas para garantir sessões bem-sucedidas
Veja como auxiliar seus clientes com estratégias rápidas e eficientes!Sem dúvida, sessões de suporte por acesso remoto oferecem uma ótima chance para que...
Tecnologia
RMM: 4 coisas que talvez você não saiba que ele é capaz de fazer
O RMM (Remote Monitoring and Management) tem como conceito básico ser um integrador de ferramentas. Ou seja, ele abraça as que possuem recursos distintos e permite que o suporte realize o monitoramento e gerenciamento remoto de TI.
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Inovação e Liderança: Uma Jornada de Transformação DigitalNo ritmo acelerado do mundo de hoje, a combinação de inovação e empreendedorismo é fundamental para profissionais que desejam gerar impacto nas organizações. Ao longo da minha carreira, passei de funções técnicas para posições de liderança, e, nesse caminho, aprendi como a tecnologia pode ser uma força transformadora nos negócios.
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