As vantagens da terceirização são muitas, no Brasil isso é um avanço nas relações de trabalho e nas operações que essas empresas estão inseridas.
Um dilema da terceirização de TI, relativo à decisão de adotar a implementação baseada na contratação de um provedor único ou de múltiplos provedores.
O artigo discute a importância do papel a ser exercido pelas áreas de RH das partes, ao longo do processo de negociação da terceirização de TI.
Num projeto de terceirização de TI a consecução dos benefícios é absolutamente dependente da forma com que os inúmeros riscos do processo sejam gerenciados.
Após ter sido responsável pela gestão de dois grandes e complexos contratos de IT Outsourcing pude identificar variabilidade no grau de sucesso alcançado.
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