Tag:experiência do usuário

O Varejo, Bancos e até mesmo a Saúde procuram a melhor experiência do cliente

Aqui estão três maneiras pelas quais empresas de diferentes setores – varejo, bancos e saúde – estão usando estes sinais da experiência do cliente para promover jornadas positivas dos usuários.

Como humanizar o marketing na era da inteligência artificial

Marketing não é algo que você faz nas pessoas. É algo que você faz para as pessoas. Mais importante, é algo que você deve fazer pelo indivíduo em vez de ações em massas.

O impacto da Transformação Digital na Comunicação, chegamos a era do Relacionamento 4.0

Hoje quero falar um pouco sobre o que estamos chamando da era do Relacionamento 4.0, onde precisamos unir a tecnologia, os dados e as pessoas, em prol da melhor experiência dos usuários, na eficiência das transações comerciais, das relações das marcas com as pessoas.

Smartphones ou tablets: como é a experiência de uso dos seus clientes?

Atualmente, estima-se que existam centenas de diferentes combinações de ambientes utilizados para acessar a web. Com o frequente lançamento de novos modelos de smartphones e tablets, e a evolução de sistemas operacionais e browsers, é notória a importância de conhecer profundamente o funcionamento de aplicações digitais em diferentes situações de uso.

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