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Gestão de Processos

Modelagem de Processos: Notações

Modelagem de Processos: Notações

posted by André Campos

A modelagem de processos é uma ferramenta fundamental para as principais estratégias modernas de gestão para atingirem resultados cada vez melhores.

Gestão de Conhecimento

Modelagem de processos: Por quê?

Modelagem de processos: Por quê?

posted by André Campos

Platão, Freud, Moran, e Sócrates concordam: o autoconhecimento é a estrada para a conquista e a realização. Quem não se lembra da célebre filosofia de Sócrates – “Conhece-te a ti mesmo”? Isto tem sentido, pois sem sabermos o que somos não podemos identificar pontos fortes e fracos, e não podemos agir para melhorar.

Este mesmo princípio se aplica às organizações. Pequenas ou grandes, elas acabam se tornando complexas, com dezenas, centenas e até milhares de processos de trabalho. Ou seja, com as mais diversas formas de realizar as tarefas em seus departamentos, divisões e unidades. É uma enorme quantidade de conhecimento pulverizado por toda a organização.

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