GSAN – Gestão Comercial e de Serviços de Saneamento

Este artigo tem como objetivo realizar uma breve introdução sobre o GSAN (Sistema de Gestão Comercial e de Serviços de Saneamento).

Trata-se de uma solução de nicho, a qual certamente pode ser uma excelente opção para empresas públicas e privadas de saneamento básico.

O GSAN é um software público e livre de Gestão Comercial e de Serviços de Saneamento, desenvolvido sob encomenda do Ministério das Cidades especificamente para o atendimento das companhias brasileiras de saneamento básico, com recursos do PNUD (Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento) e do próprio Governo Federal, e coordenado pelo PMSS (Programa de Modernização do Setor de Saneamento) do Ministério das Cidades.

Solução web, open source, de utilização totalmente gratuita e desenvolvido usando somente ferramentas de software livre, o GSAN é uma solução desenhada para o atendimento das necessidades das companhias nacionais de pequeno, médio e grande porte, altamente customizável, estável e escalável, superando tecnicamente as soluções de mercado, as quais em muitos casos possuem limitações técnicas e operacionais.

Flexível e modular, pode ser utilizado em Windows ou Linux e integrado com diferentes softwares de ERP, BI, entre outros, possuindo também diferentes opções de Bancos de Dados suportados.

A solução, já implantada e utilizada com sucesso a alguns anos em diversas companhias de saneamento de todo o Brasil, é utilizada em mais de 1.000 municípios brasileiros, está atualmente se propagando pela América Latina, sendo utilizado também no Paraguai e está em estudo na Bolívia.

Entre os principais benefícios e motivadores para a adoção do GSAN, podemos destacar:

• Redução de Custos (solução sem custos de licenciamento)
• Solução Altamente Customizável (Open Source, a própria empresa usuária pode desenvolver customizações para o atendimento de suas necessidades específicas)
• Desenvolvido para atender a Pequenas, Médias e Grandes Empresas
• Substituição do Sistema Atual e Superação de Limitações Tecnológicas através da adoção do GSAN (a solução possui diversas funcionalidades não encontradas nos demais softwares de mercados, além da possibilidade de se desenvolver novas funcionalidades)
• Modernização Tecnológica através da adoção do GSAN
• Simplificação do processo de implantação de novas funcionalidades
• Alguns softwares de mercado não suportam imóveis com mais de 60 contas pendentes
• Alguns softwares de mercado não suportam imóveis com mais de 99 serviços cobrados
• Alta flexibilidade tarifária (permite a adoção de faixas tarifárias de acordo com a localidade e perfil do cliente)
• Parte do Programa de Modernização do Setor de Saneamento do Governo Federal (importante sobretudo para companhias públicas)

O GSAN possui os seguintes módulos:

• Cadastro
• Micromedição
• Faturamento (Billing)
• Arrecadação
• Cobrança
• Atendimento ao cliente
• Contábil/Financeiro
• Serviços (Gestão de Serviços)
• Gerencial (Relatórios e Informações Gerenciais)

Cobrindo desta forma toda a área comercial e de relacionamento com clientes de empresas de águas e esgotos.

[Crédito da Imagem: GSAN – ShutterStock]