Silvio Rocha

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Nas minhas primeiras experiências com a Internet no ano de 1994 pressenti que seria um canal para compartilhamento de ideias e ambiente ideal para trabalho.

Nos dias de atuais , a questão de como aumentar a produtividade do negócio se tornou um objetivo comum nas reuniões de empresários que perseguem o processo de aprimorar suas atividades. Fidelização, captação de novos clientes, criação de novos produtos e excelência no atendimento são temas muito discutidos, no entanto, tudo isso necessita de uma base sólida na organização que permita produzir mais e com baixo custo. Não importando seu tamanho, uma empresa precisa ter um grupo de profissionais bem treinados e preparados, para que tenham as soluções certas para produzir mais e melhor.

Com muita frequência me perguntam se é possível utilizar aplicativos de Agenda em Nuvem com a mesma performance dos mesmos armazenados em computadores locais. A minha resposta é sim, mas sempre é sucedida por mais questionamentos.Baseado nesta premissa, resolvi aproveitar e coloquei neste artigo algumas vantagens de se utilizar um programa de Agenda sediado na nuvem, de forma a dar uma visão mais abrangente para quem ainda tem receio de posicionar seus compromissos neste ambiente virtual.

Imagine-se num restaurante, quando seu telefone toca e, ao atender, você se vê negociando a venda de produtos, e enviando uma proposta ao cliente.

Por um longo tempo, especialistas e desenvolvedores de soluções para Computação em Nuvem deixaram órfãos os Setores ligados a Educação e, não faz muito tempo, eram raras as soluções para este segmento. Mas os tempos mudam e agora o panorama é outro. Atualmente as vantagens de utilizar tecnologias Cloud Computing ficaram bem mais evidentes. A tecnologia evoluiu e agora é válida e aplicável tanto para o setor educacional como para qualquer outro segmento de mercado.A busca das instituições de ensino que foram pioneiras na adoção de soluções de treinamento na nuvem levaram as mesmas a conviver com a melhoria da qualidade do ensino vs. redução de custos. Durante algum tempo a perspectiva de crise econômica tornou investimentos neste ambiente supérfluos. No entanto, as inúmeras vantagens da utilização de Cloud Computing penderam a balança a seu favor e, atualmente, a tecnologia vem sendo considerada uma alternativa viável em várias instituições de ensino.Surgiram inúmeras soluções para este segmento. Algumas são pouco confiáveis e de eficácia questionável, no entanto, a Google se destaca por ter altos padrões de confiabilidade e acessibilidade. Ela é a principal referência em buscas na Internet e trabalha continuamente inovando, além de ser pioneira na tecnologia de Computação em Nuvem. Por conta disto tudo, ela está na dianteira desta tecnologia e criou uma versão do Google Apps para atender às necessidades do setor de educação, o Google Apps for Education.Google Apps for EducationO Google Apps for Education é gratuito. O número de usuários que podem ser criados não é limitado, no entanto, a entidade deve atender a alguns pré-requisitos para adquirir esta condição. Normalmente isto é permitido para instituições de ensino que não visem lucros. Elas devem comprovar esta atividade com documentos apropriados enviados à Google. Instituições particulares que cobrem por suas atividades devem adquirir a solução Google Apps Business.

Tudo na vida é risco, se não aceitássemos isto, estaríamos até hoje nos escondendo na segurança das cavernas por conta do medo de enfrentar nossos predadores. Mas a evolução é uma condição natural dos seres humanos e por isto, riscos são aceitáveis.No caso do Google Apps a premissa básica do programa é a mobilidade e isto requer que aplicações e arquivos de dados sejam hospedados na nuvem. Os profissionais que trabalham com Computação em Nuvem encontram muita resistência e ceticismo dos seus usuários quanto à segurança e privacidade das mensagens e arquivos hospedados neste ambiente. Estes afirmam: “Jamais colocarei meus dados no Google, pois tenho medo que minhas mensagens sejam bisbilhotadas” ou “Que garantias a Google me dá, caso eu perca um arquivo?”.Se a insegurança for grave, recomendo a estes usuários que não abandonem a sua “zona de conforto”, ou seja, trabalhem com seus dados locais e usem um serviço de “courier” para entrega suas mensagens.A Google gasta muito dinheiro aperfeiçoando o seu sistema de segurança de forma a garantir que suas mensagens tenham seu conteúdo restrito, sejam entregues no tempo correto e que seus arquivos estejam protegidos em sua nuvem.Certificações de segurança Por conta deste assunto tão polêmico vamos comentar um pouco sobre a preocupação da Google com relação às certificações de segurança vigentes no ambiente Google Apps.FISMA O Federal Information Security Management Act de 2002, ou “FISMA”, é uma lei federal dos Estados Unidos referente à segurança da informação dos sistemas de informação dos órgãos federais.FISMA se aplica a todos os sistemas de informação utilizados ou operados por agências federais dos EUA – ou por empreiteiros ou outras organizações, em nome do governo.A Google foi a 1ª empresa do setor de Cloud Computing a completar a certificação FISMA para um aplicativo em nuvem multi-tenant[1]. Google Apps opera no nível FISMA-moderado com “Grau de risco operacional Baixo”. http://searchsecurity.techtarget.com/definition/Federal-Information-Security-Management-Act

Desde o momento que a computação em nuvem deixou de ser uma promessa, passando a ser uma realidade, nos vemos confrontados por usuários céticos em fazer a transição, apontando inúmeros argumentos aos quais vamos respondendo um a um com as alternativas que a Google oferece.Uma das alegações para não mudar é o trabalho offline. Apesar disso ser uma hipótese remota em virtude à velocidade de acesso banda larga ter melhorado em muito a vida das pequenas e médias empresas, alguns colaboradores destas necessitam ter acesso às aplicações em áreas onde a cobertura de sinal é fraca ou inexistente. Partindo deste cenário, vem sempre a pergunta: “Como posso acessar meu email, visualizar meus compromissos da agenda e editar meus documentos offline para depois sincronizá-los com minha conta no Google?” Até bem pouco tempo o Google oferecia o acesso offline apenas para o Gmail e Agenda a partir do navegador Google Chrome com as extensões Gmail Mail Offline e Google Agenda. No entanto, ainda não tínhamos a possibilidade de editar nossos textos de forma desvinculada à Web.